Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen:
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER DIENSTE
1. EINFÜHRUNG: WICHTIGE DEFINITIONEN UND WAS IHRE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUSMACHEN
Die folgenden Definitionen werden in diesen Geschäftsbedingungen verwendet:
„Zugriffsgerät“ bezeichnet jedes elektronische Mittel für den Zugriff auf die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Computer, Smartphones, Feature-Phones, Tablet-Geräte, Touch-Geräte oder jedes Home-Entertainment-System wie Videospielkonsolen und Smart-TVs (oder andere andere entfernte Mittel);
„Bonusbedingungen“ bezeichnet alle Geschäftsbedingungen und/oder Regeln in Bezug auf Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote, die von Zeit zu Zeit für einen Teil der Dienste gelten können;
„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet die in diesem Dokument dargelegten Geschäftsbedingungen;
„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet die Datenschutzrichtlinie des Betreibers, auf die über den Link Datenschutzrichtlinie zugegriffen wird, die ein untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist;
„Regeln“ bezeichnet die Wettregeln und die Spielregeln, die speziell für die jeweilige Art von Wetten und/oder Glücksspielen gelten, wie in Absatz 1.3 näher beschrieben;
„Rückerstattung“ bedeutet eine Rückbuchung eines Mittels auf Anfrage eines Spielers, das auf dem Spielerkonto hinterlegt ist, das nicht für die Dienste verwendet wird.
„Dienste“ bezeichnet gegebenenfalls die Dienste, die der Betreiber derzeit über die Website und/oder über eine Anwendung für Zugangsgeräte anbietet;
„Nutzungsbedingungen“ bezeichnet (a) die Allgemeinen Bedingungen; (b) die Datenschutzrichtlinie; (c) gegebenenfalls gemäß Absatz 1.3 die relevanten Regeln, Bonusbedingungen und zusätzlichen Bedingungen, die für die von Ihnen genutzten Dienste gelten; und
„Website“ bezeichnet die Website oder eine entsprechende Seite, Unterseite, Subdomain oder einen Abschnitt davon, die sich unter dem Domainnamen newplay24.com befinden oder über diesen zugänglich sind.
1.2 Durch die Nutzung und/oder den Besuch eines beliebigen Abschnitts der Website oder durch die Eröffnung eines Kontos beim Betreiber über die Website stimmen Sie zu, an die Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, und Sie stimmen dementsprechend: (a) der Verwendung elektronischer Kommunikation zu um Verträge abzuschließen; und (b) auf alle anwendbaren Rechte oder Anforderungen verzichten, die eine handschriftliche Unterschrift erfordern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist; (c) stimmen Sie zu, dass Sie zur Nutzung unseres Dienstes aufgefordert werden, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die auf der Grundlage unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden. Die Nutzungsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
1.3 Wenn Sie ein Spiel spielen oder eine Wette unter Verwendung der Dienste platzieren oder die Dienste anderweitig nutzen, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, an die Regeln aller von Ihnen gespielten Spiele („Spielregeln“) gebunden zu sein, wie in den entsprechenden Allgemeinen Bestimmungen festgelegt Abschnitt „Hilfe“ und alle Registerkarten „Regeln“ in Bezug auf neue Spiele, die für dieses Spiel geltenden Regeln, alle Bonusbedingungen, alle Geschäftsbedingungen in Bezug auf Auszahlungen und alle anderen Bedingungen, die für die Dienste gelten und/oder die Sie bestätigen müssen Vereinbarung als Teil der Dienste.
1.3.1 BETRÜGERISCHE AKTIVITÄTEN, VERBOTENE TRANSAKTIONEN UND FEHLGESCHLAGENE EINZAHLUNGEN
Wir verfolgen eine Nulltoleranzrichtlinie gegenüber unangemessenem Spielen und betrügerischen Aktivitäten. Falls Sie nach unserer eigenen Feststellung überführt werden, uns betrogen zu haben oder den Versuch unternommen zu haben, uns und/oder die Gruppe oder einen anderen Benutzer eines der Services in irgendeiner Weise zu betrügen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Spielmanipulation, Zahlungsbetrug, Manipulation der Mehrfachwährungseinrichtungen oder Wetten auf alle möglichen Ergebnisse eines Spiels oder Events, oder falls wir Sie des Zahlungsbetrugs, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten, oder jedweder anderer Betrugsaktivität (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf jegliche Ausgleichsbuchungen oder andere Stornierungen von Zahlungen) oder verbotener Transaktionen (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Geldwäsche) verdächtigen oder falls Ihre Einzahlungen aus irgendeinem Grund von Ihrer Bank nicht eingelöst wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren und/oder zu schließen und Forderungsausfälle durch die Verwendung eines jeweils rechtlich uns zur Verfügung stehenden Verfahrens zu kompensieren, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf (i) die Abbuchung des von Ihnen geschuldeten Betrags von Ihrem Konto oder (ii) die Beauftragung externer Inkassoagenturen bezüglich der Eintreibung von geschuldeten Beträgen. Dies kann sich negativ auf Ihre Kreditbewertung auswirken und uns dazu veranlassen, Ihre persönlichen Informationen (einschließlich Ihrer Identität) an die zuständigen Stellen weiterzuleiten und etwaige kriminelle oder verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.
Wir behalten uns das Recht vor, einen oder sämtliche Gewinne, die durch eine Person oder eine Gruppe von Personen erzielt wurden, für ungültig zu erklären oder zurückzuhalten und sämtliche Standardspielerpunkte, die von einer Person oder einer Gruppe von Personen gewonnen wurden, für ungültig zu erklären oder zurückzuhalten, wenn wir berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass die besagte Person oder Gruppe von Personen an einem Versuch beteiligt ist oder war, uns und/oder die Gruppe und/oder die Services und/oder die Plattformen in irgendeiner Weise zu betrügen oder zu schädigen.
Im Interesse des Datenschutzes, der Sicherheit und der Vermeidung von Betrugsfällen erlauben wir in keinem Fall die Nutzung der Kommunikationskanäle, die in den Services und/oder den Plattformen (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gebertisch-Chat-Foren) enthalten sind, um Angebote, Produkte oder Services (unabhängig, ob von Ihnen oder von Dritten) anzubieten oder zu bewerben. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, Informationen zu posten oder mit unseren Kunden Kontakt aufzunehmen, um etwaige Angebote, Produkte oder Services anzubieten oder zu bewerben.
Falls wir in Bezug auf die Sportwetten-Services vermuten, dass Spiel-, Preis- oder sonstige Manipulationen von Veranstaltungen stattfanden, behalten wir uns das Recht vor, in unserem eigenen Ermessen (i) das Angebot einer Veranstaltung oder Serie von Veranstaltungen in unseren Märkten auszusetzen und (ii) die Zahlung in Bezug auf eine Veranstaltung oder Serie von Veranstaltungen in unseren Märkten zu verzögern und/oder einzubehalten, bis die Integrität dieser Veranstaltung oder Serie von Veranstaltungen durch den jeweiligen Sportverband bestätigt wurde.
Falls das zuständige Sportgremium bestätigt, dass bei einer Veranstaltung oder Serie von Veranstaltungen eine aktive Manipulation der Veranstaltung stattgefunden hat, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Wetten auszusetzen, die auf eine solche Veranstaltung entweder durch eine Person platziert wurden, von der festgestellt wird, dass sie Insider-Wettkenntnisse oder -Informationen hatte, oder durch eine andere Person, die nach unserer begründeten Ansicht mit einer solchen Person in Verbindung steht, mit ihr zusammenarbeitet oder auf irgendeine Weise mit ihr involviert ist.
1.3.2 Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Ihnen Fehler in Verbindung mit Ihrem Konto oder bei Berechnungen bezüglich der von Ihnen abgegebenen Wetten oder Einsätze oder bei Währungsumrechnungen auffallen. Im Falle eines solchen Fehlers oder eines System- oder Spielfehlers (eine Abweichung von den regulären Funktionsweisen der Spiellogik aus welchem Grund auch immer), der zu Fehlern bei der Quotenberechnung, bei Kosten, Rake, Boni oder Auszahlungen oder bei der jeweils geltenden Währungsumrechnung führt ("Fehler"), sind wir bestrebt, für sämtliche durch solche Fehler direkt betroffenen Parteien jeweils die Ausgangssituation wiederherzustellen, die vor Auftreten eines solchen Fehlers herrschte. Wir behalten uns das Recht vor, alle Einsätze oder Wetten im Zusammenhang mit derartigen Fehlern für ungültig und nichtig zu erklären und sämtliche Gelder von Ihrem Konto zu entnehmen, die mit den entsprechenden Einsätzen oder Wetten verknüpft sind. Wenn sich auf Ihrem Konto kein ausreichender Geldbetrag befindet, können wir verlangen, dass Sie den entsprechenden ausstehenden Betrag im Zusammenhang mit diesen Einsätzen oder Wetten an uns zahlen. In allen Fällen, in denen wir (laut unserer eigenen Beurteilung) feststellen, dass ein Fehler verwendet wurde, um einen unfairen Vorteil zu erlangen, behalten wir uns das Recht vor, diese Aktivitäten als dem Abschnitt (Verfall & Kontoschließung) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegend zu betrachten.
1.3.3 Um ein hohes Maß an Sicherheit und Integrität im System gewährleisten zu können, behalten wir uns das Recht vor, jederzeit eine Sicherheitsprüfung durchzuführen, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Registrierungsdaten zu validieren und Ihre Nutzung der Services, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Ihre Einhaltung dieser Verträge und Richtlinien der Gruppe und Ihre über die Services durchgeführten Finanztransaktionen, auf eine potenzielle Verletzung dieser Verträge und des geltenden Rechts hin zu überprüfen (eine "Sicherheitsprüfung"). In diesem Zusammenhang berechtigen Sie uns oder unsere Bevollmächtigten dazu, alle von uns für notwendig erachteten Erkundigungen über Sie einzuholen und diese zu verwenden und sämtlichen von uns als notwendig erachteten Drittparteien zu offenbaren, um die Angaben, die Sie uns gegenüber machen oder in Übereinstimmung mit diesen Verträgen machen sollen, zu bestätigen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Anfordern einer Kreditauskunft und/oder einer anderweitigen Überprüfung der Angaben mithilfe von Datenbanken Dritter. Um diese Sicherheitsprüfung zu erleichtern, stimmen Sie außerdem zu, entsprechende Angaben oder Dokumente zur Verfügung zu stellen, die wir nach unserem uneingeschränkten Ermessen anfordern können.
1.3.4 WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, NACH UNSEREM UNEINGESCHRÄNKTEN ERMESSEN UND IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM KONTO, JEDWEDEM ZUGEHÖRIGEN KONTO, ALLEN KONTEN, DIE SIE AUF ANDEREN SITES UND/ODER IN ANDEREN CASINOS HABEN, UND/ODER SERVICES, DIE IM BESITZ DER GRUPPE SIND, VON DIESER SELBST ODER IN DEREN AUFTRAG BETRIEBEN WERDEN UND, IM FALL, DASS SIE DIE SPIELE-SERVICES ODER SERVICES DER GEMEINSAM GENUTZTEN SPIEL- UND TISCHPLATTFORMEN VERWENDEN, DIESE VERTRÄGE ZU BEENDEN, IHR KONTOGUTHABEN EINZUBEHALTEN, IHR KONTO ZU SPERREN UND VON EINEM SOLCHEN KONTO DEN BETRAG SÄMTLICHER BETROFFENEN AUSZAHLUNGEN, BONI UND GEWINNE ABZUBUCHEN, SOFERN:
1.3.4
Sie sich einer erheblichen Verletzung einer dieser Verträge schuldig gemacht haben;
1.3.5
Wir erfahren, dass Sie die Services zum Zweck eines Betrugs, geheimer Absprachen (einschließlich in Verbindung mit Ausgleichsbuchungen) oder ungesetzlicher oder unangemessener Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche Manipulation der Mehrfachwährungseinrichtungen) verwendet haben oder zu verwenden versucht haben;
1.3.6
Wir erfahren, dass Sie bei einer anderen Online-Gaming-Site gespielt oder entsprechende Services genutzt haben und des Betrugs, geheimer Absprachen (einschließlich in Verbindung mit Ausgleichsbuchungen) oder ungesetzlicher oder unangemessener Aktivitäten verdächtigt werden;
1.3.7
Bei Ihnen eine "Ausgleichsbuchung" vorliegt oder einer der Käufe oder eine der Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto gebucht haben, abgewiesen wurde;
oder
1.3.8
Sie zahlungsunfähig werden oder entsprechende Verfahren gegen Sie an einem beliebigen Ort auf der Welt eingeleitet werden.
1.3.9
Sie durch Manipulation unseres Zahlungssystems Beträge auf Ihr Spielkonto transferieren, ohne dass für diese Beträge eine aufrechte, geldwerte und valide Buchung vorliegt.
1.3.10
Sie durch direkte oder indirekte Manipulation an Spielen oder Spieleanbietern Ergebnisse erzielen, die nicht vom Spieleanbieter stammen, und ihnen einen Gewinn oder eine positive Buchung auf Ihrem Spielerkonto bewirken.
In diesen Fällen wird Ihr Spielerkonto umgehend gesperrt und eine Anzeige bei den jeweiligen Behörden erstattet.
1.3.11
Sie sich durch falsche Personendaten, einer falschen Altersangabe (Geburtsdatum), oder einer falschen (oder nur für den Zweck erstellten) Mailadresse bei uns angemeldet haben, oder die Anmeldung durch die Verschleierung Ihrer wahren Herkunftsstätte (VPN-Netzwerke) aus einem Land erfolgte, in dem unsere Dienste nicht erlaubt sind.
In diesen Fällen wird Ihr Spielerkonto ungeachtet Ihres Kontostandes umgehend gesperrt und eine Anzeige bei den jeweiligen Behörden erstattet.
1.4 Der Originaltext der Nutzungsbedingungen ist in deutscher Sprache und jede Interpretation davon basiert auf dem deutschen Originaltext. Wenn die Nutzungsbedingungen oder damit verbundene Dokumente oder Mitteilungen in eine andere Sprache übersetzt werden, hat die deutsche Originalversion Vorrang.
1.5 Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sie akzeptieren. Sobald Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, drucken Sie bitte die Nutzungsbedingungen aus und speichern Sie sie zusammen mit allen Bestätigungs-E-Mails, zusätzlichen Bedingungen, Transaktionsdaten, Spielregeln, Fair-Deal-Regeln und Zahlungsmethoden, die für Ihre Nutzung der Website relevant sind. Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsbedingungen geändert werden können, wie in Absatz 3 unten dargelegt.
1.6 Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und an sie gebunden zu sein, eröffnen Sie bitte kein Konto und/oder verwenden Sie Ihr Konto nicht weiter. Ihre fortgesetzte Nutzung eines der Dienste stellt die Annahme der Nutzungsbedingungen dar, von denen wir Ihnen mitgeteilt haben, dass sie von Zeit zu Zeit in Kraft sind.
1.7 Zur Klarstellung: Alle Abschnitte der Website unterliegen den Nutzungsbedingungen, und Sie sollten jederzeit sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen erfolgt.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
2. VERTRAGSPARTEIEN
2.1 Die Nutzungsbedingungen werden zwischen Ihnen und dem Betreiber und dem Zahlungsabwickler vereinbart.
Alle Informationen auf der Website werden vom Anbieter der Dienste auf der Website bereitgestellt,
2.2 im Falle von Geschäftsbedingungen in Bezug auf Gelder, die von Zeit zu Zeit auf Ihrem Konto gehalten werden, an jedes Unternehmen der Betreibergruppe, das solche Gelder hält, und gilt (gegebenenfalls) als unsere Vertreter, Partner und Lieferanten.
3. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
3.1 Wir müssen die Nutzungsbedingungen möglicherweise von Zeit zu Zeit aus einer Reihe von Gründen ändern, einschließlich (ohne Einschränkung) aus kommerziellen Gründen, um Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, um Anweisungen, Richtlinien oder Empfehlungen einer Aufsichtsbehörde nachzukommen, oder aus kundendienstlichen Gründen. Die aktuellsten Nutzungsbedingungen können über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ in der Fußzeile der Website abgerufen werden.
3.2 Wenn wir wesentliche Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen möchten, werden wir Sie über solche Änderungen so früh wie möglich über eine der in Absatz 3.3 beschriebenen Methoden informieren. Bei geringfügigen oder unwesentlichen Änderungen werden wir Sie möglicherweise nicht über solche Änderungen informieren, daher wird Ihnen empfohlen, die Nutzungsbedingungen regelmäßig über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf der Website zu überprüfen.
3.3 Wenn wir Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen, über die wir Sie informieren möchten, werden wir dies auf eine Weise tun, die wir nach unserem Ermessen für angemessen halten.
4. ERÖFFNUNG IHRES KONTOS
4.1 Um mit den Diensten eine Wette zu platzieren oder ein Spiel zu spielen, müssen Sie ein Konto beim Betreiber eröffnen („Ihr Konto“ oder „Konto“).
4.2 Um Ihr Konto zur Nutzung mit den Diensten zu eröffnen, können Sie:
4.2.1 auf der Website auf Jetzt anmelden klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen; oder
4.2.2 Eröffnung durch eine andere Kontoeröffnungsmethode, die von Zeit zu Zeit vom Betreiber angeboten wird;
4.3 Wenn Sie Ihr Konto eröffnen, werden Sie gebeten, uns persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich Ihres Namens und Geburtsdatums sowie entsprechende Kontaktdaten, einschließlich Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse („Ihre Kontaktdaten“). Sie können Ihre Kontaktdaten von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem Sie sich an den Kundendienst wenden; oder über die Verwaltungsseite Mein Konto auf der Website: oder durch eine andere Methode, die von Zeit zu Zeit vom Betreiber angeboten wird.
4.4 Bei der Eröffnung Ihres Kontos garantieren Sie Folgendes:
4.4.1 Sie verstehen und akzeptieren das Risiko, dass Sie durch die Nutzung der Dienste nicht nur Geld gewinnen, sondern auch Geld verlieren können;
4.4.2 Sie sind: (a) über 18 Jahre alt; und (b) über dem Alter, in dem Glücksspiele oder Glücksspielaktivitäten nach dem für Sie geltenden Gesetz oder der Gerichtsbarkeit legal sind (das „relevante Alter“);
4.4.3 Glücksspiel ist in dem Gebiet, in dem Sie wohnen, nicht illegal;
4.4.4 Sie sind rechtlich in der Lage, Verträge abzuschließen;
4.4.5 Sie wurden nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen; und
4.4.6 Ihnen wurde noch kein Konto von uns aus irgendeinem Grund geschlossen.
4.5 Ihr Konto muss mit Ihrem eigenen, korrekten Namen und Ihren persönlichen Daten registriert werden und wird nur einmal für Sie ausgestellt und nicht durch eine andere Person, Familie, Haushalt, Adresse (Post oder IP), E-Mail-Adresse, Zugangsgerät oder jede Umgebung, in der Zugangsgeräte gemeinsam genutzt werden (z. B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken usw.) und/oder Konten in Bezug auf die Dienste. Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen oder die Ihnen im Zusammenhang mit den Diensten wirtschaftlich gehören, sind „doppelte Konten“. Wir können jedes doppelte Konto schließen (sind aber nicht dazu verpflichtet). Wenn wir ein doppeltes Konto schließen:
4.5.1 alle Boni, Gratiswetten und Gewinne, die aus solchen Boni und Gratiswetten stammen, die mit diesem doppelten Konto erhalten wurden, werden ungültig und verfallen für Sie;
4.5.2 Wir können nach eigenem Ermessen alle Gewinne für ungültig erklären und alle Einzahlungen (abzüglich der Beträge in Bezug auf ungültige Gewinne) zurückerstatten, die in Bezug auf dieses doppelte Konto getätigt wurden, und, in dem Umfang, in dem wir es nicht von dem betreffenden doppelten Konto wiedererlangt haben uns von Ihnen in Bezug auf ein doppeltes Konto zu erstattende Beträge können von uns direkt von jedem anderen Ihrer Konten (einschließlich jedes anderen doppelten Kontos) eingezogen werden; oder
4.5.3 Wir können nach eigenem Ermessen zulassen, dass die Nutzung des Duplikatkontos als gültig erachtet wird. In diesem Fall werden alle Verluste und Einsätze, die von oder für Sie über das Duplikatkonto platziert werden, von uns einbehalten.
5. ÜBERPRÜFUNG IHRER IDENTITÄT; ANFORDERUNGEN AN DIE BEKÄMPFUNG DER GELDWÄSCHE
5.1 Sie garantieren, dass:
5.1.1 Ihre Anmeldedaten wie Name, Postadresse, Telefonnummer und Mailadresse, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos angeben, korrekt sind; und
5.1.2 Sie der rechtmäßige Eigentümer des Geldes sind, das Sie jemals auf Ihr Konto einzahlen.
5.2 Indem Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, von Zeit zu Zeit Verifizierungsprüfungen durchzuführen, die wir selbst verlangen oder die von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufsichtsbehörden) zur Bestätigung dieser Tatsachen (der „Checks“) verlangt werden. Sie stimmen zu, dass Sie von Zeit zu Zeit auf unsere Anfrage (einschließlich Anfragen von Zahlungsabwicklern) aufgefordert werden, zusätzliche Details in Bezug auf solche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, bereitzustellen, einschließlich in Bezug auf Einzahlungen, auf die Sie getätigt haben Ihr Konto.
5.3 Während wir von Zeit zu Zeit Prüfungen durchführen, können wir Sie daran hindern, Gelder von Ihrem Konto abzuheben und/oder den Zugriff auf alle oder bestimmte Teile der Website verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir die Prüfungen aus regulatorischen, Sicherheits- oder anderen geschäftlichen Gründen von Zeit zu Zeit erneut durchführen können. Wenn Ihnen solche Einschränkungen ein Problem bereiten, kontaktieren Sie uns bitte – support@newplay24.com.
5.4 Unter bestimmten Umständen müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren und bitten, uns weitere Informationen direkt zur Verfügung zu stellen, um die Prüfungen abzuschließen. Zu diesem Zweck sind wir berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen zu verlangen, dass Sie uns einen notariell beglaubigten Ausweis oder einen gleichwertigen beglaubigten Ausweis gemäß dem anwendbaren Recht Ihrer Gerichtsbarkeit oder anderweitig, einen Adressnachweis, Stromrechnungen, Bankdaten, Kontoauszüge und Bankreferenzen sowie alle Unterlagen, die Ihre Geldquelle bestätigen zur Verfügung stellen . Bis diese Informationen zu unserer Zufriedenheit bereitgestellt werden, können wir alle Aktivitäten von Ihnen in Bezug auf das Konto verhindern oder wir können, wenn wir berechtigtergerweise glauben, dass Sie absichtlich falsche Informationen bereitgestellt haben, jeden auf dem Konto eingezahlten Betrag einbehalten sowie das Kontos schliessen.
5.5 Es kann für Personen unter dem maßgeblichen Alter strafbar sein, die Website zu nutzen. Wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie das relevante Alter erreicht haben, können wir Ihr Konto sperren, bis wir bestätigen können, dass Sie das relevante Alter erreicht haben. Wenn nachträglich nachgewiesen wird, dass Sie zu dem Zeitpunkt, als Sie Glücksspiele oder Glücksspieltransaktionen mit uns getätigt haben, unter dem maßgeblichen Alter waren, dann:
5.5.1 Ihr Konto wird geschlossen;
5.5.2 alle Transaktionen, die Sie getätigt haben, während Sie minderjährig waren, werden für ungültig erklärt, und alle damit verbundenen Gelder, die von Ihnen eingezahlt wurden, werden nach Möglichkeit über die Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Einzahlung dieser Gelder verwendet wurde;
5.5.3 alle Einzahlungen, die Sie getätigt haben, während Sie unter dem maßgeblichen Alter waren, werden Ihnen zurückerstattet; und
5.5.4 Alle Gewinne, die Sie während der Zeit, in der Sie unter dem maßgeblichen Alter waren, angesammelt haben, verfallen und werden vom Betrag einer gemäß Absatz 5.5.3 zurückgegebenen Einzahlung abgezogen, und Sie werden uns auf Verlangen alle Gelder zurückerstatten, die von Ihrem Konto abgehoben wurden.
5.6 Alle Ihre Dokumente gemäß der obigen Liste müssen von Ihnen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Eröffnung Ihres Kontos oder, wenn Sie vom Support angefordert werden, innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Datum der jeweiligen Anfrage an uns übermittelt werden. Wir werden Ihr(e) Dokument(e) innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt des/der jeweiligen Dokument(s) überprüfen. Falls Sie die erforderlichen Dokumente nicht rechtzeitig vorlegen, können wir die Nutzung Ihres Kontos aussetzen oder Ihren Auszahlungsantrag ablehnen (falls zutreffend).
6. KENNEN SIE IHRE KUNDENRICHTLINIEN
Um die Altersüberprüfung so einfach wie möglich zu gestalten, hier ein paar Hinweise zum Einsenden Ihrer Unterlagen:
Jedes Dokument muss als separates Bild gesendet werden
Als Fotos aufgenommene Bilder werden bevorzugt, aber wenn Sie Ihre Dokumente lieber scannen möchten, senden Sie sie als .jpeg
Beim Fotografieren:
Stellen Sie sicher, dass die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer sichtbar und CVV ausgeblendet ist
Ihr Bild muss scharf und der gesamte Text gut lesbar sein
Ihre vollständige Passbildseite oder Ihr Ausweis muss im Fokus sein, lassen Sie keine Teile aus und decken Sie sie nicht mit Ihrer Hand oder Ihren Fingern ab
Ihre Beleuchtung muss gut sein. Um Blendung zu vermeiden, verwenden Sie keinen Blitz
All das brauchen wir, weil es zum verantwortungsbewussten Glücksspiel dazugehört – und das geltende Recht es vorschreibt.
6.1. Warum muss ich mein Konto verifizieren?
Wenn Sie sich für ein neues Konto anmelden, überprüfen wir, ob Sie über 18 Jahre alt sind, und wir verifizieren, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben (ein Prozess namens „Know Your Customer“ („KYC“)). Es ist ein wesentlicher Bestandteil des verantwortungsbewussten Glücksspiels und etwas, was das Gesetz von uns verlangt.
6.2. Was muss ich bereitstellen?
Zur Überprüfung Ihres Alters akzeptieren wir eines der folgenden Dokumente:
Reisepass (empfohlen)
Fahrerlaubnis
Personalausweis
Geburtsurkunde (Überprüfung dauert bis zu 24 Stunden)
Zahlungskarte (beachten Sie, dass die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sichtbar und CVV ausgeblendet sein sollten).
Kartendaten werden von uns ohne PCI DSS nicht erhoben und gespeichert.
Um Ihre Identität (KYC) zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Dokumente, die auch Folgendes beinhalten könnten:
Unterzeichneter Kreditvertrag
Stromrechnung (weniger als 3 Monate alt)
Kontoauszug (weniger als 3 Monate alt)
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Dokumente in einem akzeptablen Zustand befinden.
6.3. Wie kann ich Ihnen meine Unterlagen zusenden?
Der schnellste und einfachste Weg, Ihr Konto zu verifizieren, ist online.
Sie können die Unterlagen auch per E-Mail versenden.
Hier sind ein paar Tipps, wie Sie es beim ersten Mal richtig machen:
Versand Ihrer Unterlagen per E-Mail
Machen Sie ein Foto von jedem Ihrer Dokumente und speichern Sie die Fotos (oder scannen Sie sie und speichern Sie sie als .jpeg)
Öffnen Sie das E-Mail-Konto, mit dem Sie sich auf unserer Website registriert haben
Öffnen Sie eine neue E-Mail, adressiert an support@newplay24.com
Hängen Sie die Fotos an
Geben Sie Ihre Kontonummer oder Ihren Benutzernamen in die Leiste „Betreff“ oben in Ihrer E-Mail ein
Drücken Sie „Senden“.
Wenn Sie sich auf der Kontoregistrierungsseite für ein Konto registrieren, müssen Sie aus Sicherheitsgründen bestimmte Informationen angeben:
Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, die für Ihr Konto eindeutig sein muss
Ihr Geburtsdatum – Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
Ein eindeutiger Benutzername (Ihr Benutzername darf nur Buchstaben, Zahlen, Unterstriche und Bindestriche enthalten) und ein Passwort, was bedeutet, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können
Ihre Wettwährung und ein Einzahlungslimit
Eine Sicherheitsfrage und die Antwort
Unsere Registrierungsseite überprüft Ihre Daten, während Sie sie eingeben, und teilt Ihnen mit, wenn es ein Problem gibt, sodass Sie alle erforderlichen Änderungen vornehmen können, bevor Sie auf die Schaltfläche „Mein Konto erstellen“ klicken.
Aus rechtlichen Gründen können Sie bei Reisen ins Ausland möglicherweise nicht auf Ihr Konto zugreifen.
Wir können keine Konten akzeptieren oder keine unserer Produkte oder Dienstleistungen für Kunden anbieten, die in den folgenden unten stehenden Ländern ansässig sind.
Spielanbieter
Eingeschränkte Gebiete
1×2-Netzwerk
Es werden keine Kunden aus Großbritannien, Italien, Schweden, Australien, Frankreich, Israel, den Vereinigten Staaten von Amerika, Afghanistan, Algerien, Kuba, Curacao, Ägypten, Haiti, Iran, Irak, Laos, Libyen, Nordkorea, Pakistan und den Palästinensischen Gebieten akzeptiert besetzt, Philippinen, Somalia, Syrien
Ainsworth
Es werden keine Kunden aus Australien, Kanada, China, den Vereinigten Staaten von Amerika (und allen anderen Ländern, in die Software aus den USA nicht exportiert oder reexportiert werden darf), dem Iran, Nordkorea, Kuba, Sudan und Syrien akzeptiert.)
Amatic
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Armenien, Australien, Österreich, Bosnien, Kambodscha, China, Kuba, Curacao, Zypern, Ecuador, Estland, Frankreich und Territorien, Französisch-Polynesien, Georgien, Guyana akzeptiert , Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Libyen, Liechtenstein, Macau, Mexiko, Myanmar, Namibia, Niederländische Antillen, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Peru, Philippinen, Singapur, Slowakei , Südafrika, Südkorea, Sudan, Schweiz, Syrien, Taiwan, Tunesien, Uganda, Vereinigte Staaten von Amerika und Territorien, Vietnam, Jemen, Simbabwe
Apollo
Kunden aus Algerien, Afghanistan, Armenien, Antigua und Barbuda, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Georgien, Guyana, Iran, Irak, Israel, Kahnawake, Kasachstan, Kuwait werden nicht akzeptiert , Libyen, Malaysia, Myanmar, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Sudan, Syrien, Thailand, Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien, Vietnam, Jemen, Simbabwe
Asien-Gaming
Es werden keine Kunden aus Taiwan, Hongkong, Macau, Amerika, den Philippinen, Singapur und Bulgarien, USA, Curacao akzeptiert
Asia Live Tech
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao und China akzeptiert
Authentic Gaming
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Botswana, Kambodscha, China, Curaçao, Zypern, Äthiopien, Ägypten, Frankreich, Ghana, Hongkong, Island, Iran, Irak, Israel, Japan, Kuwait, Macao, Malaysia, Mongolei, Nordkorea akzeptiert. Pakistan, Panama, Saudi-Arabien, Singapur, Sint Maarten, Somalia, Syrien, Bahamas, Trinidad und Tobago, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen und Simbabwe.
BEEFEE-GAMING
Kunden aus Afghanistan, Algerien, Andorra, Antigua und Barbuda, Australien, Bulgarien, Kuba, Curacao, Dänemark, Frankreich und seinen Territorien, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kahnawake, Libanon, Libyen, Luxemburg, Macau, Montenegro, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Pakistan, Palästinensische Autonomiegebiete, Portugal, San Marino, Singapur Sri Lanka Sudan Schweden Syrien USA und ihre Gebiete Tunesien Jemen Simbabwe
BetConstruct
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao akzeptiert.
BetGamesTV
Es werden keine Kunden aus Frankreich, USA, Polen, Curacao akzeptiert
BetRadarVS
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao akzeptiert.
BetSoft
Es werden keine Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika und Territorien, Curacao akzeptiert.
BLUEPRINT-GAMING
Es werden keine Kunden aus Australien, den USA und Territorien, Deutschland, Iran, Syrien, Nordkorea, Kuba, Curaçao, Sudan, Südsudan, Myanmar akzeptiert. Für den Betrieb ist eine Lizenz erforderlich: Österreich, Belgien, Estland, Spanien, Italien, Portugal, Tschechische Republik, Schweiz, Litauen, Vereinigtes Königreich, Ungarn, Dänemark, Frankreich, Schweden, Lettland, Rumänien, Kroatien, Bulgarien, Kanada (nur staatliche Lotterien).
Booming Spiele
Es werden keine Kunden von den Kaimaninseln, dem Iran, dem Irak, Israel, Nordkorea, Curaçao, Saudi-Arabien, Singapur, den Vereinigten Staaten von Amerika und allen Territorien und Besitzungen akzeptiert, darunter die US-Jungferninseln, die kleineren US-Außeninseln, Guam und Puerto Rico, Marianen und Amerikanisch-Samoa, Vatikanstadt Außer mit Lizenz: Vereinigtes Königreich, Spanien, Slowakei, Portugal, Rumänien, Tschechische Republik, Kolumbien, Dänemark, Estland, Italien, Lettland, Litauen, Belgien
Booongo
Es werden keine Kunden aus den USA, den Niederlanden, Israel, Curacao, Georgia akzeptiert
Konzept-Gaming
Es werden keine Kunden aus UK, USA, Curacao akzeptiert
CQ9
Blockieren Sie Taiwans IP, Curacao Game Code beginnt mit AS: Blockieren Sie Taiwan und die Vereinigten Staaten/Israel/Bulgarien Game Code beginnt mit AK: Blockieren Sie Taiwan und die Vereinigten Staaten
Digitain
Es werden keine Kunden aus den USA, Armenien, Curacao akzeptiert
EDIKT
Es werden keine Kunden aus Kanada, der Demokratischen Volksrepublik Korea, den Bahamas, Botswana, der Demokratischen Republik Kongo, Curaçao, Äthiopien, Deutschland, Ghana, Iran, Libyen, Myanmar, den Niederlanden, Pakistan, Sri Lanka, dem Sudan, dem Südsudan, Syrien, Trindad und Tobago, Tunesien, Vereinigte Staaten von Amerika, Kleinere abgelegene Inseln der Vereinigten Staaten, Venezuela, Jungferninseln (USA), Jemen, Simbabwe
EGT interaktiv
Es werden keine Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika und ihren Territorien und Besitzungen akzeptiert, einschließlich der US Virgin Islands, der US Minor Outlying Islands, Guam, Curacao, Puerto Rico, der Marianen, Amerikanisch-Samoa, Georgia, Australien, der Niederlande und der Vereinigten Staaten Königreich.
Elk-Studios
Kunden aus Australien, China, Curacao, Frankreich, Großbritannien und den USA werden nicht akzeptiert (es sei denn, der Kunde verfügt über alle relevanten Remote-Casino-Lizenzen).
Endorphin
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao, Frankreich, Australien akzeptiert
Evolutionsspiele
Es werden keine Kunden aus Burma (Myanmar), China, Kuba, Curaçao, Zypern, Iran, Israel, Lettland, der Türkei, der Russischen Föderation, dem Sudan, Syrien, den Vereinigten Staaten von Amerika, Australien, Nordkorea, dem Iran, Taiwan und Südafrika akzeptiert , Kanada (Provinzen British Columbia, Manitoba und Quebec).
Zusätzliche Einschränkungen: Eingeschränkt für das Spiel „Dream Catcher“: Dänemark, Rumänien, Spanien Eingeschränkt für das Spiel „American Roulette“: Spanien Eingeschränkt für das Spiel „Deal no Deal“: Türkei, Frankreich, Hongkong.
Zusätzliche Beschränkungen für Markenspiel Craps: Dänemark Rumänien Spanien Belgien
EVOplay
Kunden aus den USA, Curacao, Großbritannien, Israel, Nordkorea, Iran und Australien werden nicht akzeptiert
Ezugi
Es werden keine Kunden aus Israel, Australien, Frankreich, Niederländisch-Westindien, Curaçao und den Vereinigten Staaten akzeptiert.
Für Betreiber gesperrt, es sei denn, sie halten sich an lokale Vorschriften: Vereinigtes Königreich, Niederlande, Rumänien, Südafrika, Bulgarien, Ungarn, Lettland für lokale Spieler, Costa Rica für lokale Spieler, Spanien, Dänemark, Kolumbien, Italien, Litauen
Fugaso
Es werden keine Kunden aus den USA, UK, Curacao akzeptiert
Gameart
Kunden aus Frankreich, Portugal, Belgien, Schweden, Dänemark, Bulgarien, Estland, Zypern, Israel, Großbritannien, Hongkong, Australien, Neuseeland, den Vereinigten Staaten von Amerika und den Niederlanden werden nicht akzeptiert
Für Spiele: Dragon King, Wild Dolphin, Venetia, Lady Luck, Wolf Quest, Explosive Reels, Gold Of Ra, Dancing Lions, Phoenix Princess, Fortune Panda, Magic Unicorn, Ancient Gong, Power Dragon, Jumpin Pot, African Sunset United:
Die Staaten von Amerika und seine Territorien, Amerikanisch-Samoa, Australien, Brunei, Kambodscha, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Nordkorea, Südkorea, Laos, Macau, Malaysia, Mongolei, Burma, Neuseeland, Paupa-Neuguinea , Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Timor, Vietnam
Genies
Kunden aus Australien, Bulgarien, Dänemark, Curaçao, Estland, Spanien, Großbritannien, Italien, den Niederlanden, Polen, Portugal, Rumänien, den Vereinigten Staaten und Südafrika werden nicht akzeptiert
GG-Netzwerk
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Albanien akzeptiert. Niederländische Antillen, Andora, Amerikanisch-Samoa, Australien, Alandinseln, Bahrain, Bonaire – Sant Eustatius und Saba, Belize, Kuba, Curaçao, Algerien, Ecuador, Eritrea, Spanien, Ephiopia, Frankreich, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Irland, Israel,
Indien, Irak, Italien, Jordanien, Korea – Demokratisch, Vereinigte Staaten von Amerika und Territorien,
Golden Race
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Antigua und Barbuda, Kuba, Kenia, Zypern, Curacao, Dänemark, Italien,
Frankreich und seine Gebiete, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kahnawake, Libyen, Macau, Niederlande,
Antillen, Spanien, Sudan, Syrien, Philippinen, Türkei, USA und ihre Territorien, Vereinigtes Königreich
Habanero
Kunden aus Zypern, Curacao, Frankreich, den Philippinen, Singapur, Taiwan und den Vereinigten Staaten werden nicht akzeptiert
Eingeschränkte Gebiete ohne Lizenz: Italien, Vereinigtes Königreich, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Südafrika
HIGH 5 SPIELE
Gerichtsbarkeiten, in denen lizenzierte Kunden die Teilnahme an Relax-eigenen Inhalten, „Powered By Relax“- und/oder „SilverBullet“-Inhalten für echtes Geld aufgrund von FATF-AML-Beschränkungen nicht zulassen dürfen: Afghanistan, Algerien, Angola, Antigua & Barbuda, Kambodscha, China, Kuba, Zypern, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kahnawake, Kuwait, Libyen, Macau, Myanmar, Namibia, Niederländische Antillen, Nordkorea, Pakistan, Papua-Neuguinea, Sudan, Syrien, Philippinen, Türkei, Uganda, Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien, Jemen Jurisdiktionen, in denen lizenzierte Kunden von Relax Relaxs eigene Inhalte, „Powered By Relax“- und/oder „SilverBullet“-Inhalte nicht für echtes Geld anbieten dürfen, es sei denn, dieser lizenzierte Kunde besitzt eine lokale Online-Glücksspiellizenz der zuständigen Lizenzierung Behörde der jeweiligen Gerichtsbarkeit:
Igrosoft
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao akzeptiert
ISoftBet
Es werden keine Kunden aus Afghanistan (AF), Antigua und Barbuda (AG), Belgien (BE), Kuba (CU), Curacao, Frankreich (FR), Französisch-Polynesien (PF), Iran (IR), Irak (IQ) akzeptiert. , Israel(IL), Liechtenstein(LI), Macau(MO), Niederländische Antillen(AN), Sudan(SD), Syrien(SY), Vereinigtes Königreich(GB), Vereinigte Staaten(US), Luxemburg(LU)
Kiron
Kunden aus den USA, China, Italien, Australien, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Dubai, Irak, Saudi-Arabien, Jemen und Oman werden nicht akzeptiert.
Leander
Es werden keine Kunden aus den USA, China, Curacao, Frankreich, Israel akzeptiert
LiveGames
Es werden keine Kunden aus den USA und ihren Territorien und Besitzungen akzeptiert, einschließlich der US Virgin Islands, der US Minor Outlying Islands, Guam, Puerto Rico, Mariana Islands, American Samoa, Aruba, Georgia, United Kingdom, Bonaire, Curacao, France, the Niederlande, Saba, Singapur, Statia, St. Maarten, Ukraine und Iran.
Glückssträhne
Es werden keine Kunden aus Israel, Lettland, den USA, Curacao akzeptiert
MARKOR-TECHNOLOGIE
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao, Singapur, Israel, Syrien, Irak, Afghanistan, Bosnien und Herzegowina, Guyana, Iran, Laos, Syrien, Uganda, Vanuatu, Jemen, der Demokratischen Volksrepublik Korea akzeptiert
Medienleben
Es werden keine Kunden aus den USA, Frankreich, Dänemark, Curacao, Italien akzeptiert
MicroGaming
Alle Inhalte: Australien, Curacao, Frankreich, Singapur, Südafrika, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber nicht lizenziert ist
Progressive: Australien, Curacao, Frankreich, Israel, Singapur, Südafrika, Türkei, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber keine Lizenz hat
Gebrandet: Australien, Curacao, Frankreich, Israel, Singapur, Südafrika, Türkei, USA + alle geregelten Märkte, in denen ein Betreiber nicht lizenziert ist
BattleStar Galactica: Australien, Burma, Curacao, Frankreich, Iran, Israel, Libyen, Nordkorea, Singapur, Südafrika, Sudan, Syrien, Türkei, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber nicht lizenziert ist
PlayboyGames: Australien, Burma, Kanada, Curacao, Frankreich, Iran, Israel, Libyen, Nordkorea, Singapur, Südafrika, Sudan, Syrien, Türkei, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber nicht lizenziert ist
Rabcat Games Österreich, Curacao, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber nicht lizenziert ist
BTG: Kanada, Curacao, USA + alle geregelten Märkte, für die ein Betreiber nicht lizenziert ist
Herr Slotty
Es werden keine Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika und Territorien und litauischen Märkten, Curacao akzeptiert.
NetEnt
1. Absolute Einschränkung
NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt-Casinospiele an Unternehmen geliefert werden, die in den USA tätig sind
eine der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten (unabhängig davon, ob NetEnt Casino Games
von der juristischen Person in dieser Gerichtsbarkeit bereitgestellt werden) ohne die entsprechenden Lizenzen.
Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland,
Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte
Staaten von Amerika.
2. Gebiete auf der schwarzen Liste
In den folgenden Gebieten werden möglicherweise nicht alle NetEnt-Casinospiele angeboten:
Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Belgien, Bulgarien,
Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana,
Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia,
Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien,
Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigte
Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
3. Gebiete auf der Blacklist für Markenspiele
Die folgenden NetEnt Braded-Spiele haben zusätzlich zu den weiteren Einschränkungen
Oben aufgeführte Gebiete auf der schwarzen Liste:
3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 festgelegten Gerichtsbarkeiten muss Planet of the Apes Video Slot
nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:
Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Vikings Video Slot nicht
angeboten werden in den folgenden Jurisdiktionen:
Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar,
Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika
Amerika.
3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Narcos Video Slot nicht in folgenden Gebieten angeboten werden:
Indonesien, Südkorea.
3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 festgelegten Gerichtsbarkeiten darf Street Fighter Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:
Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien,
Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island,
Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland,
Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique,
Mexiko, Montserrat, Insel Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint
Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und
Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln,
Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.
3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Fashion TV Video Slot nicht
in folgenden Gebieten angeboten werden:
Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
4. Universelle Monster (Dracula, Kreatur aus der Schwarzen Lagune, Phantoms Curse und The Invisible Man) darf nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:
Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland,
Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien,
Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino,
Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine
NoLimit Stadt
„WÄHRUNGEN AUF DER SCHWARZEN LISTE: AFN (afghanischer Afghani), BIF (burundischer Franc), BOB (bolivianischer Boliviano), CDF (kongolesischer Franc), CUP (kubanischer Peso), IQD (irakischer Dinar), IRR (iranischer Rial), KPW (nordkoreanischer Won), LBP (Libanesisches Pfund), LYD (Libyscher Dinar), MMK (Myanma Kyat), NIO (Nicaraguanisches Córdoba), SOS (Somalischer Schilling), SDG (Sudanesisches Pfund), SSP (Südsudanesisches Pfund), SYP (Syrisches Pfund). ), YER (jemenitischer Rial), ZWL (Simbabwe-Dollar)
Es werden keine Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika, ihren Territorien und Besitzungen (außer unter einer lokalen Lizenz) akzeptiert. Die folgenden Länder, in die Software aus den USA nicht exportiert oder re-exportiert werden darf: Iran, Nordkorea, Kuba, Sudan , und Syrien (einschließlich der jeweiligen Gebiete der oben genannten Währungen auf der schwarzen Liste)“
orientalisch
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao akzeptiert
Pariplay
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, den Bahamas, Barbados, Botswana, Kambodscha, Kongo, Curaçao, Zypern, Ecuador, Frankreich und seinen Territorien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel akzeptiert , Jamaika, Lettland, Litauen, Mauritius, Mongolei, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Panama, Philippinen, Polen, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Sudan, Taiwan, Vereinigte Staaten von Amerika, Vatikanstadt, Simbabwe
Eingeschränkte Gerichtsbarkeiten: Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Kolumbien, Dänemark, Estland, Italien, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Pakistan, Süden, Sudan, Syrien, Uganda, Jemen
Patagonien
Es werden keine Kunden aus Aruba, Bonaire, Curacao, Frankreich, den Niederlanden, Saba, Singapur, Statia, St. Maarten, USA akzeptiert
PG WEICH
Es werden keine Kunden aus Singapur, Malaysia, Taiwan, Amerika, Lettland, Curacao akzeptiert.
Höhepunkt
Es werden keine Kunden akzeptiert
Für die Produktion (Agent-Site und Mitglieder-Site) sind Länder/Regionen, die gesperrt sind, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten und Singapur.
Für Staging (Agent-Site und Mitglieder) sind die Länder/Regionen, die gesperrt sind, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Singapur, Hongkong, die Philippinen und Frankreich.
Platipus
Es werden keine Kunden aus den USA, ihren Territorien und Besitzungen, Israel und Iran, Curacao akzeptiert.
PlaynGO
„1.Allgemein verbotene Gerichtsbarkeiten AFGHANISTAN; ALDERNEY; AMERIKA SAMOA; ANGOLA; AUSTRALIEN; BELGIEN; BOSNIEN UND HERZEGOWINA; KAMBODSCHA; Curaçao, KROATIEN; TSCHECHISCHE REPUBLIK; DEMOKRATISCHE VOLKSREPUBLIK KOREA (DVRK); DÄNEMARK; NIEDERLÄNDISCHE KARIBIK EINSCHLIESSLICH CURACAO UND ARUBA; Georgia; ÄTHIOPIEN; UNGARN; IRAK; ISLAMISCHE REPUBLIK IRAN; ITALIEN; DEMOKRATISCHE VOLKSREPUBLIK LAOS; LETTLAND; LITAUEN; NIEDERLANDE, PORTUGAL, RUMÄNIEN; SERBIEN; SINGAPUR; SPANIEN; SCHWEDEN; SCHWEIZ; SYRISCHE ARABISCHE REPUBLIK; UGANDA; VEREINIGTES KÖNIGREICH; VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA; VANATU; JEMEN.
2. Verbotene Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten Verbotene Spiele in Kanada und den Vereinigten Staaten: – SKATE FOR GOLD
3. Ausnahme von verbotenen Gerichtsbarkeiten Für den Fall, dass der Nachweis des Besitzes einer relevanten Lizenz, Genehmigung oder Genehmigung, die von einer verbotenen Gerichtsbarkeit ausgestellt wurde, erbracht werden kann, kann dieses Gebiet nur dann keine verbotene Gerichtsbarkeit mehr sein, wenn die Lizenz, Genehmigung oder Genehmigung gültig ist und gespielt werden kann ´n GO stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu. Ungeachtet des Vorstehenden ist Play'n GO berechtigt, eine solche Genehmigung nach eigenem Ermessen zu erteilen oder abzulehnen. Jegliche Genehmigung kann von Play'n GO jederzeit verweigert oder später zurückgezogen werden, wenn Play'n GO nach begründeter Meinung die Erteilung oder Aufrechterhaltung einer solchen Genehmigung wahrscheinlich ein kommerzielles, rufschädigendes, rechtliches oder behördliches Risiko für Play'n GO mit sich bringt. "
Playson + Direkt
Aus den USA werden keine Kunden akzeptiert; Australien; Israel, Curaçao, Georgien.
Pragmatic Play
eingeschränkt durch GeoIP: US, FR, IL, UA, TW, AU, KP, CY, CU, IN/NL, IN/SK, IN/TG, IN/AP USA, Frankreich, Israel, Ukraine, Taiwan, Australien, Norden Korea, Zypern Indien Staaten: Nagaland, Sikkim, Telangana, Andhra Pradesh
Geregelte Märkte: UK, IT, DK, BS, ES, RO, BG, PT, GI, MT, PH, LT, LV, EE, SE, CO, GG, RS, IM, GR, BY, ZA, DE
Standardmäßig blockiert
Großbritannien, Italien, Dänemark, Bahamas, Spanien, Rumänien, Bulgarien, Portugal, Gibraltar, Malta, Philippinen, Litauen, Lettland, Estland, Schweden, Kolumbien, Guernsey (Alderney), Serbien, Isle of Man, Griechenland, Weißrussland, Südafrika, Deutschland
Gesperrte Länder für Peaky Blinders: Großbritannien, USA, Hongkong, Türkei, Frankreich, Belgien, Spanien, Singapur, Iran, Syrien, Nordkorea, Sudan
Quickspin
Kunden aus Australien, Belgien, Kolumbien, Zypern, Curacao, Dänemark*, Estland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Hongkong, Israel, Italien*, Lettland, Litauen, Macau, Polen, Rumänien*, Singapur, Schweden, , das Vereinigte Königreich*, die USA und ihre Territorien und die Ukraine.
RED RAKE GAMING
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao, Israel, Spanien und Großbritannien akzeptiert
Red-Tiger-Gaming
Kunden aus Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Bulgarien, Curaçao, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Singapur, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe
Gerichtsbarkeiten, in denen der Betreiber Red Tiger-Spiele nicht um echtes Geld anbieten darf, es sei denn:
1. Dieser Betreiber besitzt eine lokale Remote-Gaming-Lizenz für den entsprechenden Spieltyp von der zuständigen Lizenzbehörde der jeweiligen Gerichtsbarkeit, die Red Tiger vorgelegt und von Red Tiger genehmigt wurde; und
2. Red Tiger und der Betreiber haben schriftlich vereinbart, dass der Betreiber Red Tiger Games in dieser bestimmten Gerichtsbarkeit zur Verfügung stellen wird. Für den Fall, dass eine bestimmte Gerichtsbarkeit in mehrere Staaten oder Regionen aufgeteilt werden sollte, ist es dem Betreiber nur gestattet, Red Tiger-Spiele für echtes Geld in solchen Staaten oder Regionen anzubieten, die die lokale Remote-Glücksspiellizenz des Betreibers ausdrücklich zulässt.
Belgien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Georgien, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika
Folgendes gilt nur für das Spiel „Reel King Mega“. Kunden von Red Tiger dürfen unter keinen Umständen Spielern aus den folgenden Jurisdiktionen die Teilnahme am Spiel „Reel King Mega“ ermöglichen: Kambodscha, China, Kuba, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Elfenbeinküste, Martinique, Nordkorea, Pakistan, Südafrika, Südzypern, Syrien, Thailand, Türkei, Vereinigte Staaten von Amerika, Vietnam
Folgendes gilt nur für das Spiel „Trillionaire by Fashion TV“. Kunden von Red Tiger dürfen unter keinen Umständen Spielern aus den folgenden Jurisdiktionen die Teilnahme am Spiel „Trillionaire by Fashion TV“ ermöglichen: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien
ReelNRG
Kunden aus Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Aserbaidschan, Bangladesch, Barbados, Bhutan, Brasilien, Weißrussland, Kambodscha, Curaçao, Kaimaninseln, China, Kuba, Zypern, Ecuador, Frankreich, Guam, Guatemala, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Japan, Jordanien, Kuwait, Kirgisistan, Libyen, Malediven, Mali, Mauretanien, Oman, Pakistan, Palau, Katar, Russland, Saudi-Arabien, Somalia, Sudan, Syrien, Taiwan, Tuvalu, Ukraine, Usbekistan, Jemen
Entspannen Sie sich beim Spielen
Kunden aus Algerien, Afghanistan, Antigua und Barbuda, Kuba, Curaçao, Guyana, Iran, Irak, Israel, Kahnawake, Kuwait, Libyen, Myanmar, Nordkorea,
Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Sudan, Syrien, Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien, Jemen, Simbabwe
Geregelt:
Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich und seine Gebiete, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich
Bitte beachten Sie auch die folgenden zusätzlichen Gebiete für Push Gaming und Big Time Gaming.
Big Time Gaming: Australien, Kanada
SA-Gaming
Es werden keine Kunden aus den Philippinen, Korea, China, Curacao, Bulgarien, Israel und den USA akzeptiert
Spatenspiel
Kunden aus Taiwan, den Philippinen, den USA und Curacao werden nicht akzeptiert
Spigo
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao akzeptiert
Spinmatic
Kunden aus Frankreich, den Niederlanden, den USA und Curacao werden nicht akzeptiert
Spinola
Kunden aus Afghanistan, Burundi, Burma, Zentralafrika, Republik Kongo, Kuba, Curaçao, Hongkong, Iran, Irak, Libanon, Libyen, Mali, Nordkorea, Somalia, Sudan, Syrien, Venezuela und Jemen werden nicht akzeptiert , Zimbabwe
Spinomenal
Es werden keine Kunden aus den USA, ISR, Australien, Großbritannien, Armenien, Ecuador und Frankreich, Curacao akzeptiert.
Einsatzlogik
Kunden aus Algerien, Myanmar, Afghanistan, Nordkorea, Antigua und Barbuda, Pakistan, Kuba, Curaçao, Panama, Guyana, Papua-Neuguinea, Iran, Sudan, Irak, Syrien, Israel, den Vereinigten Staaten von Amerika und ihren Territorien werden nicht akzeptiert , Kahnawake, Jemen, Kuwait, Simbabwe, Libyen, Vereinigte Staaten von Amerika
Donnerschlag
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao, Frankreich, Australien, dem Irak, dem Iran, Libyen, Myanmar, der Volksrepublik Korea, dem Sudan, Simbawe, den Niederlanden, den bedingten Gerichtsbarkeiten akzeptiert: Dänemark, Kanada, Spanien, Portugal, Italien, Belgien, Rumänien, Tschechische Republik, Schweden
TomHorn
Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika und Territorien sowie Israel, Curacao werden nicht akzeptiert.
Vivo
Es werden keine Kunden aus den USA, Israel, Costa Rica und Argentinien, Curacao, Bulgarien, Iran, Kolumbien akzeptiert: COP in Cali-Tabellen.
WAC
Es werden keine Kunden aus den USA, Curacao, den Niederlanden akzeptiert
Wazdan
Kunden aus Afghanistan, Antigua und Barbuda, Armenien, Australien, Belgien, Bulgarien, China, Kuba, Zypern, Dänemark, Frankreich und seinen Territorien, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Kahnawake, Libyen, Macau, Malasien, Niederlande, ehemalige Niederländische Antillen, Polen, Portugal, Republik Serbien, Singapur, Spanien, Sudan, Syrien, Philippinen, Türkei, USA und ihre Territorien, Vereinigtes Königreich, Curacao.
Weltkampf
Es werden keine Kunden aus Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Kongo, Zypern, Ecuador, Frankreich und seinen Territorien, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Lettland, Litauen, Nordkorea, Philippinen, Polen, Saudi akzeptiert Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Sudan, Taiwan, Vereinigte Staaten von Amerika, Vatikanstadt, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Italien, Deutschland
XPro-Gaming
Es werden keine Kunden aus Israel, Mazedonien, USA, Bulgarien, Nordmazedonien, Südkorea akzeptiert
Yggdrasil
Alderney (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Australien (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Bahamas, Belgien (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Bulgarien (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Botswana, Kambodscha, Kongo, Tschechien Republik (außer mit lokaler Lizenz), Kroatien (außer mit lokaler Lizenz) Zypern (außer mit lokaler Lizenz), Demokratische Volksrepublik Korea (DVRK), Dänemark (außer mit lokaler Lizenz), Ägypten, Eritrea, Estland ( sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Äthiopien, Frankreich (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Französisch Guyana (.FR), Gibraltar (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Ghana, Grönland (.DK) (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Griechenland (außer unter lokaler Lizenz), Guadeloupe (.FR) (außer unter lokaler Lizenz), Guam, Guinea-Bissau, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Isle of Man (außer unter lokaler Lizenz), Iran, Irak,Italien (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Jersey (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Kuwait, Libanon, Libyen, Litauen (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Malaysia, Malta (sofern nicht unter einer lokalen Lizenz), Marshallinseln, Martinique (. FR), Nicaragua, Nordkorea, Besetzte Palästinensische Gebiete, Pakistan, Panama, Polen, Portugal (sofern nicht mit lokaler Lizenz), Puerto Rico, Katar, Réunion (.FR), Rumänien (sofern nicht mit lokaler Lizenz), Saint Barthelemy ( .FR), Saint Martin (.FR), Saint Pierre und Miquelon (.FR), Singapur, Slowakei (sofern nicht unter lokaler Lizenz), Spanien (sofern nicht unter lokaler Lizenz), Somalia, Südafrika, Südsudan, Sri Lanka , Sudan, Syrien, Schweden (sofern nicht unter lokaler Lizenz), Schweiz (sofern nicht unter lokaler Lizenz), Taiwan, Niederlande (sofern nicht unter lokaler Lizenz), Trinidad & Tobago, Tunesien,Vereinigtes Königreich (außer mit lokaler Lizenz), USA, kleinere US-Außeninseln, Venezuela, Jungferninseln (USA), Jemen, Simbabwe.
Die Liste der Spieleanbieter und Gebiete, die von den Kunden nicht akzeptiert werden, kann von Zeit zu Zeit geändert werden.
E-Mail der Aufsichtsbehörde: beschwerden@curacao-egaming.com oder helpdesk@curacaolicensing.com
7. BENUTZERNAME, PASSWORT, PIN und KUNDENDATEN
7.1 Nachdem Sie Ihr Konto eröffnet haben, müssen Sie alle angemessenen Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass Ihr Benutzername, Passwort und/oder Ihre Kontonummer (vorsätzlich oder versehentlich) an Dritte weitergegeben werden, einschließlich (soweit durchführbar) sicherzustellen, dass aktuelle Sicherheitssoftware auf Ihr Zugangsgerät heruntergeladen wird.
7.2 Alle Transaktionen, bei denen Ihr Benutzername und Ihr Passwort und/oder Ihre Kontonummer korrekt eingegeben wurden, gelten als gültig, unabhängig davon, ob Sie von Ihnen autorisiert sind oder nicht, und wir haften nicht für Ansprüche, falls Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort offenlegen oder Kontonummer an Dritte weitergeben (absichtlich oder versehentlich).
7.3 Wenn Sie Ihre Kontodaten verloren oder vergessen haben oder Grund zu der Annahme haben, dass diese Daten einem unbefugten Dritten bekannt sind, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich über Support@newplay24.com, um einen Ersatz zu erhalten. Einzelheiten dazu finden Sie im "Kontaktiere uns".
8. EINZAHLUNGEN, ABHEBUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN VON IHREM KONTO
8.1 Wenn Sie an den Diensten teilnehmen möchten, müssen Sie Gelder auf Ihr Konto von einem Konto oder einer Quelle einzahlen, deren Kontoinhaber Sie sind. Diese Gelder können (vorbehaltlich Absatz 5) dann von Ihnen verwendet werden, um Wetten zu platzieren oder Spiele zu spielen. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, bei der Sie nicht der Kontoinhaber sind, behalten wir uns das Recht vor, jede Einzahlung auf das Konto als ungültig (und alle Gewinne aus einer solchen Einzahlung als nichtig) zu behandeln, bis alle relevanten Prüfungen zufriedenstellend abgeschlossen sind .
Auszahlungen (einschließlich – Rückerstattungen) müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Abschluss von KYC und Genehmigung Ihres Kontos erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur durchgeführt werden, wenn auf Ihrem Konto nach Einzahlung des entsprechenden Geldbetrags, der von Ihnen als Rückerstattung zurückgefordert wird, keine Spielaktivität stattgefunden hat. Alle anderen Abhebungen von Ihrem Konto gelten als Auszahlung Ihrer Gewinne, die durch die Nutzung der Dienste generiert wurden.
Um eine Rückerstattung oder eine andere Auszahlung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Support per E-Mail an support@newplay24.com und stellen Sie alle vom Support angeforderten Dokumente bereit, um Ihr KYC abzuschließen. Sollten Sie unsere Kontaktdaten benötigen, öffnen Sie bitte den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht später als 7 (sieben) Tage nach Einzahlung der entsprechenden Mittel auf Ihr Konto angefordert werden können. Nach dieser Frist gelten alle Auszahlungen als Auszahlung Ihrer Gewinne, die durch die Nutzung der Dienste generiert wurden.
8.2 Auszahlungen müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Abschluss von KYC und Genehmigung Ihres Kontos erfolgen. Zur Klarstellung: Ihr Konto wird von Ihnen nicht als Bankkonto verwendet, und sollten wir Kenntnis von Einzahlungen auf und Abhebungen (einschließlich Rückbuchungen) von Ihrem Konto ohne entsprechende Wett- oder Spielaktivitäten erhalten, behalten wir uns das Recht vor eine Verwaltungsgebühr einzubehalten (unabhängig davon, ob wir das Konto schließen oder sperren). Gelder, die bei uns auf Ihr Konto eingezahlt werden, werden nicht verzinst. Der Zeitraum, in dem Sie mit Ihrer Auszahlung auf Ihrem persönlichen Bankkonto rechnen können, hängt von der Funktionsweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder der Bank ab. Zur Vermeidung von Zweifeln können wir auf Ihre Anfrage die Auszahlung der von Ihnen angeforderten Gelder bestätigen, falls dies erforderlich sein sollte.
8.3 Soweit dies von Ihren örtlichen Gesetzen oder Steuer- oder anderen Behörden vorgeschrieben ist, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Gewinne und Verluste aus den Diensten zu melden.
8.4 Sie können für jeden Tag ein Einzahlungslimit für Ihr Konto festlegen. Für Einzelheiten zur Einrichtung eines Einzahlungslimits wenden Sie sich bitte an support@newplay24.com. Alle bestätigten Reduzierungen Ihres Einzahlungslimits treten sofort in Kraft.
8.5 Vorbehaltlich der Bedingungen für die Schließung Ihres Kontos oder anderer Bedingungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Änderungen festgelegt sind, können Sie jederzeit eine Auszahlung von Geldern von Ihrem Konto beantragen, vorausgesetzt, dass:
8.5.1 alle auf Ihr Konto getätigten Zahlungen wurden als verrechnet bestätigt und keine zurückgebucht, storniert oder anderweitig storniert wurde;
8.5.2 alle Prüfungen, die sich auf die Überprüfung Ihrer Identität beziehen sowie Geldwäscheanforderungen von uns zu unserer Zufriedenheit erfüllt wurden; und
8.5.3 Sie alle anderen relevanten Auszahlungsbedingungen erfüllt haben, die Ihr Konto betreffen (z. B. alle geltenden Bonusbedingungen).
8.6 Bei jeder von uns genehmigten Auszahlung werden wir, vorausgesetzt Sie geben uns ausreichende Informationen darüber wie die Gelder an Sie überwiesen werden sollen, die entsprechenden Gelder an Sie zurück überweisen (abzüglich angefallener Gebühren oder sonstiger Beträge, die von Ihrer Auszahlung abgezogen werden müssen, um geltendes Recht einzuhalten).
8.7 Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage bezüglich der Zahlungsmethode und Zahlungswährung Ihrer Auszahlung nachzukommen. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Daher können wir Auszahlungen mit einer anderen Zahlungsmethode als der von Ihnen angeforderten verarbeiten und bezahlen, z. B. über verschiedene Zahlungsanbieter, einen Bankscheck oder eine Überweisung (alle mit den entsprechenden Zahlungsmethoden verbundenen Gebühren sind auf der Website aufgeführt). Ebenso ist die Währung Ihrer Auszahlung in bestimmten Fällen möglicherweise nicht die Währung, in der Ihre Einzahlung getätigt wurde oder die anderweitig von Ihnen angefordert wurde, und unter Umständen, in denen wir Ihre Einzahlungen zwischen verschiedenen Währungen umrechnen müssen, wird der verwendete Umrechnungskurs nach unserem Ermessen entschieden.
8.8 EINSCHRÄNKUNGEN:
Die minimum Höhe der Auszahlung beträgt 50 EUR.
Die maximale Höhe der Auszahlung beträgt 5 000 EUR. (pro Auszahlung)
Alle Auszahlungsanforderungen werden in der Reihenfolge der Warteschlange innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, wenn der angeforderte Betrag 5000 EUR oder den Gegenwert in einer anderen Währung nicht übersteigt, und bis zu 7 Tagen, falls der angeforderte Betrag 5000 EUR übersteigt.
Auszahlungen werden ohne Provision verarbeitet. Kosten für Auszahlungen siehe Paymentprovider. Die Provision für die Einzahlung hängt nur vom Zahlungssystem des Benutzers ab.
8.9 AKZEPTIERTE CRYPTOWÄHRUNGEN
BTC, ETH, BNB, USDT.
Chains: BTC, ETH, BNB.
8.9.1 ABLAUF ÜBER DIE EINZAHLUNG VON CRYPTOWÄHRUNGEN AUF DAS SPIELERKONTO
Siehe Zahlungsmöglichkeiten.
8.9.2 EVENTUELLE TRANSAKTIONSGEBÜHREN / WER TRÄGT DIESE?
Der Kunde.
8.9.3 HAFTUNGSAUSCHLUSS
Wir haften nicht für eventuelle Verluste die bei Rücküberweisung der Cryptowährung auf ihr Wallet, durch eventuelle Kursschwankungen oder anderer Faktoren entstehen können.
8.9.4 PARTNERSCHAFT IM CRYPTOSPACE
8.10 ZAHLUNGSSYSTEME BESCHRÄNKTE LÄNDER
8.10.1 Visa / Mastercard
Wir unterstützen Glücksspielauszahlungen per OCT (Original Credit Transfer) von Visa oder auch per Payment Transfer (Mastercard). Voraussetzung für die Auszahlung ist, dass eine initiale Einzahlung erfolgt ist und bei Mastercard muss diese Einzahlung über eine 3-D Secure MID erfolgen. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die jeweilige Karte in einem Land ausgestellt ist, das vom jeweiligen Kartensystem unterstützt wird (siehe unten). Die Limits pro Transaktion betragen 60000,00 EUR für Visa und 5000,00 EUR für Mastercard.
8.10.2 Visa
Für Visa (OCT) gibt es eine Liste von Ländern, die nicht unterstützt werden. Liste der nicht teilnehmenden Länder für die ÜLG:
Vereinigte Staaten von Amerika
Australien
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Singapur
8.10.3 Mastercard
Mastercard PT-Liste der unterstützten Länder. Liste der teilnehmenden Länder für PT:
Andorra
Österreich
Belgien
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Estland
Frankreich
Deutschland
Gibraltar
Griechenland
Ungarn
Island
Irland
Italien
Lettland
Luxemburg
Malta
Monaco
Niederlande
Norwegen
San Marino
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Schweiz
TÜrkei
Vereinigtes Königreich
8.10.4 Skrill
Für die Registrierung eingeschränkte Länder. Einwohner dieser Länderkategorie können auf die Websites zugreifen, sich jedoch nicht registrieren/ein Konto eröffnen:
Afghanistan
Angola
Barbados
Benin
Bonaire
Burkina Faso
Kap Verde
Kuba
Komoren
Dschibuti
Osttimor
Eritrea
Färöer Inseln
Französisch Polynesien
Gambia
Grönland
Grenada
Guadeloupe
Guyana
Iran
Irak
Japan
Kirgistan
Demokratische Volksrepublik Laos
Libyen
Macau
Martinique
Namibia
Nauru
Neu-Kaledonien
Niger
Nord Korea
Palau
Wiedervereinigung
Heiliger Barthelemäus
St. Martin (Sint Maarten)
Samoa
Südsudan
Sudan
Surinam
Syrien
Tadschikistan
Gehen
Turkmenistan
US Minor Outlying Islands
8.10.5 Skrill
Verbotene Länder. Einwohner dieser Länderkategorie können weder ein Konto registrieren noch auf die Skrill-Domains zugreifen:
Afghanistan
Kuba
Eritrea
Iran
Irak
Japan
Kirgistan
Libyen
Nord Korea
Südsudan
Sudan
Syrien
8.10.6 Skrill
Eingeschränkt für Gaming und Binär:
Amerikanisch-Samoa (entsprechende staatliche Lizenzen erforderlich)
Brasilien
Kanada
China (VR)
Guam (entsprechende staatliche Lizenzen erforderlich)
Hongkong
Israel
Macau
Puerto Rico (entsprechende staatliche Lizenzen erforderlich)
Nördliche Marianeninsel (entsprechende staatliche Lizenzen erforderlich)
Singapur
TÜrkei
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigte Staaten von Amerika
US Minor Outlying Islands
US Jungferninseln
8.10.7 Neteller
Bietet keinen Service für die folgenden Länder:
Afghanistan
Benin
Bonaire
Burundi
Zentralafrikanische Republik
Tschad
China
Republik Kongo
Krim
Kuba
Dschibuti
Äquatorialguinea
Eritrea
Gabun
Gambia
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Iran
Irak
Kasachstan
Kirgistan
Demokratische Volksrepublik Laos
Liberia
Libyen
Madagaskar
Malawi
Mali
Mauretanien
Mongolei
Montserrat
Burma
Nauru
Niger
Niue
Norfolkinsel
Nord Korea
Palau
Papua Neu-Guinea
Heiliger Barthelemäus
St. Kitts und Nevis
Sankt Martin
Sint Maarten
Sierra Leone
Sudan (Nord und Süd)
Surinam
Syrien
Tadschikistan
Timor-Leste
Gehen
Turkmenistan
Usbekistan
Westsahara
Jemen
8.10.8 Neteller
Erfordert lokale Lizenz für bestimmte Länder:
Australien
Belgien
Frankreich
Deutschland
Japan
Spanien
Türkei
Vereinigtes Königreich
9. BONI
9.1. newplay24.com behält sich das Recht vor, jeden Bonus, der auf dem Konto eines Kunden verfügbar ist und nicht beansprucht wurde, zu entfernen, hinzuzufügen oder zu ändern. Jeder beanspruchte und aktive Bonus wird von newplay24.com unter normalen Umständen nicht entfernt.
9.2. An Boni können Wettanforderungen geknüpft sein. Diese Anforderungen werden entsprechend angezeigt, bevor sich der Kunde entscheidet, einen Bonus zu verwenden, wenn Wettanforderungen gelten. Auszahlungsbeträge sind nur für das Echtgeldguthaben möglich, das Bonusgeldguthaben geht bei der Auszahlung verloren. newplay24.com hat das Recht zu wählen, welches Spiel und welcher Service wie viel zu den Umsatzbedingungen beiträgt. Die Wettanforderungen betragen mindestens das 25-fache des Bonusbetrags und der Echtgeldsumme, die zur Bonuszahl beiträgt.
9.3. Boni können einmal pro Person (Kunde), pro Haushalt, pro Adresse, pro Mobiltelefon, pro gemeinsam genutztem Computer und pro gemeinsam genutzter IP-Adresse erhalten werden. Risikofreie Wetten auf Spiele oder Dienstleistungen zählen nicht zu den Umsatzbedingungen. Gewinne aus Freispielen werden dem Echtgeldguthaben hinzugefügt.
9.4. Der maximale Geldbetrag, der aus einem Freispielbonus ohne Einzahlung und Spielen mit den genannten Bonusgeldern gewonnen werden kann, beträgt 50 EUR oder ein Äquivalent in einer anderen Währung. Alle Gewinne, die 50 EUR übersteigen, ohne eine Echtgeldeinzahlung zu tätigen, sind ungültig und werden von newplay24.com einbehalten. Beispiel: Ein Kunde erhält einen Freispielbonus ohne Einzahlung. Die Freispiele werden ausgespielt und der Kunde gewinnt 10 EUR. Der Kunde fährt fort, andere Spiele zu spielen und gewinnt 90 EUR, insgesamt 100 EUR in der *IHRE DOMAIN*-Kasse. In diesem Fall hat der Kunde die Gewinnobergrenze von 50 EUR überschritten, 50 EUR stehen zur Auszahlung zur Verfügung und 50 EUR werden von newplay24.com einbehalten.
9.5. Der maximale Einsatz bei einem aktiven Bonus beträgt 5 EUR pro Runde oder 0,5 EUR pro Einsatzlinie. newplay24.com behält sich das Recht vor, Wetten und Wettumsätze für ungültig zu erklären, die aus größeren Wetten resultieren, die auf Spiele und/oder Dienstleistungen von newplay24.com getätigt wurden.
9.6. newplay24.com behält sich das Recht vor, verschiedenen Ländern, in denen Kunden ihren Wohnsitz haben verschiedene Beschränkungen in Bezug auf Boni aufzuerlegen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, einzelnen Kunden oder Kundengruppen bestimmte Boni anzubieten und deren Beendigung, Änderung oder sonstige Änderung ohne Angabe von Gründen und/oder Entschädigungen in irgendeiner Form vorzunehmen.
9.7. Wenn ein Spieler oder eine Gruppe von Spielern Casinobonusse missbraucht, hat newplay24.com das Recht, jegliche Gewinne daraus zu konfiszieren und das/die Spielerkonto(s) zu schließen. Missbräuchliches Verhalten gegenüber Boni und/oder Bonusmissbrauch bedeutet:
9.8) Ein Spieler platziert Wetten und/oder Einsätze in Höhe des maximal zulässigen Bonusbedingungen, um die Varianz zu erhöhen, um das Guthaben zu erhöhen
9.9) Der Spieler senkt den Einsatz und/oder die Einsatzgröße nach einem großen Gewinn und ändert das Spiel zu einem Spiel mit geringerer Volatilität
9.10) Der Spieler tätigt Einzahlungen, um den Bonusbetrag zu begrenzen, aber nicht mehr. Anwendbar auf Match-Boni von 50 % und mehr
Nachdem das Konto als Bonusmissbrauch gekennzeichnet wurde, ist es verboten, andere Boni zu verwenden und/oder an Werbeaktionen bei newplay24.com teilzunehmen.
10. RECHTLICHE NUTZUNG DER WEBSITE
10.1 Der Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder eines der Dienste über die Website ist für einige oder alle Einwohner oder Personen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht legal. Wir beabsichtigen nicht, dass die Website von Personen in Ländern, in denen solche Aktivitäten illegal sind, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika und der auf der Website aufgeführten Gebiete, für Wetten, Spiele oder andere Zwecke verwendet werden sollte. Die Tatsache, dass die Website in einem solchen Land zugänglich ist oder in der Amtssprache eines solchen Landes erscheint, ist nicht als Zusicherung oder Gewährleistung in Bezug auf die Rechtmäßigkeit oder anderweitig des Zugriffs auf und der Nutzung der Website und der Vornahme von Einzahlungen oder Erhalt von Gewinnen von Ihrem Konto. Die Verfügbarkeit der Website stellt kein Angebot dar,
10.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Gesetz zu bestimmen, das an dem Ort gilt, an dem Sie sich aufhalten. Sie sollten sicherstellen, dass Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos und/oder der Nutzung der Website rechtmäßig in Ihrer Gerichtsbarkeit handeln, und Sie versichern, garantieren und stimmen zu, dass Sie dies tun werden.
10.3 Wenn sich für uns herausstellt, dass Sie in einem Land ansässig sind, in dem die Nutzung der Website nicht legal ist, oder Sie die Website von einem Land aus nutzen, in dem die Nutzung der Website nicht legal ist, sind wir unverzüglich berechtigt Ihr Konto schließen; in diesem Fall wird Ihnen jegliches Guthaben auf dem Konto am Datum einer solchen Schließung zurückerstattet, sobald dies für uns praktikabel ist.
11. PLATZIEREN IHRER WETTE UND/ODER SPIELEN NUTZUNG DER DIENSTE
11.1 Um eine Wette zu platzieren oder auf einen Dienst zuzugreifen, sollten Sie den Anweisungen im entsprechenden Abschnitt der Website folgen.
11.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Details von Wetten, Einsätzen oder ähnlichen Transaktionen, die Sie über die Dienste platzieren (eine „Transaktion“), korrekt sind, wenn Sie die Website (entweder direkt, über eine Anwendung oder anderweitig) in Übereinstimmung mit den relevante Spielregeln, soweit zutreffend.
11.3 Sie können auf Ihren Transaktionsverlauf zugreifen, indem Sie auf der Website auf Mein Konto klicken oder über unser Kundendienstteam anfordern (einschließlich der Option, eine schriftliche Erklärung zu erhalten).
11.4 Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen angeforderte Transaktion jederzeit nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise abzulehnen oder wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Keine Transaktion wird von uns akzeptiert, bis Sie die entsprechende Bestätigung gemäß Absatz 11.2 gegeben haben (oder sie anderweitig von uns akzeptiert wurde). Wenn Sie Zweifel haben, ob eine Transaktion erfolgreich akzeptiert wurde, sollten Sie sich an support@newplay24.com wenden.
11.5 Sobald eine Transaktion von uns akzeptiert wurde, können Sie die Transaktion nicht mehr stornieren, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.
11.6 In Bezug auf Glücksspiele legen die jeweiligen Spielregeln fest, ab wann keine Einsätze oder Wetten mehr von uns angenommen werden.
11.7 Wir können eine Transaktion aufgrund von Absprachen, Betrug, Betrug und kriminellen Aktivitäten, Fehlern oder Auslassungen sowie aufgrund von Bedingungen zur Überprüfung Ihrer Identität stornieren oder ändern.
12. FERNSPIEL ODER WETTEN
12.1 Wenn Sie über eine elektronische Kommunikationsform auf die Dienste zugreifen, sollten Sie Folgendes beachten:
12.1.1 in Bezug auf Ihre Nutzung der Website zum Platzieren von Wetten oder Spielen von Spielen:
12.1.1.1 Sie verwenden möglicherweise eine Verbindung oder Ausrüstung, die langsamer ist als solche Ausrüstung, die von anderen verwendet wird, und dies kann Ihre Leistung bei zeitkritischen Ereignissen beeinträchtigen, die über die Website angeboten werden;
12.1.1.2 Sie können auf Systemmängel, Störungen, Fehler oder Dienstunterbrechungen stoßen, die gemäß IT-Fehler wie unten behandelt werden;
12.1.1.3 die Spielregeln für jedes Event oder Spiel, das über die Website angeboten wird, verfügbar sind und von Ihnen vor der Nutzung der über die Website angebotenen Dienste berücksichtigt werden sollten.
13. KOLLUSION, BETRUG, BETRUG UND KRIMINELLE AKTIVITÄTEN
13.1 Die folgenden Praktiken (oder eine davon) in Bezug auf die Dienste:
Missbrauch von Boni oder anderen Werbeaktionen; und/oder
Nutzung unfairer externer Faktoren oder Einflüsse (allgemein bekannt als Betrug); und/oder
unfaire Vorteile ziehen (wie unten definiert);
Eröffnung doppelter Konten; und/oder
Durchführung betrügerischer Praktiken oder krimineller Aktivitäten (wie unten definiert),
stellen „verbotene Praktiken“ dar und sind nicht erlaubt und stellen einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um solche Praktiken zu verhindern und aufzudecken und die betroffenen Spieler zu identifizieren, falls sie auftreten. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch verbotene Praktiken entstehen, und alle Maßnahmen, die wir diesbezüglich ergreifen, liegen in unserem alleinigen Ermessen.
13.2 Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Person an verbotenen Praktiken beteiligt ist, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich melden, indem Sie uns eine E-Mail senden oder den Kundendienst anrufen.
13.3 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie in Verbindung mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Dienste nicht an verbotenen Praktiken jeglicher Art teilnehmen oder mit ihnen in Verbindung gebracht werden.
13.4 Wenn:
13.4.1 wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie an irgendeiner Form verbotener Praktiken teilgenommen haben oder damit in Verbindung standen (und die Grundlage unserer Überzeugung umfasst die Verwendung durch uns und durch unsere Glücksspielpartner und unsere anderen Lieferanten). Betrugs-, Betrugs- und Kollusionsaufdeckungspraktiken, die in der Glücksspiel- und Glücksspielbranche zum jeweiligen Zeitpunkt verwendet werden; oder
13.4.2 Sie Wetten platziert und/oder Online-Spiele bei einem anderen Online-Anbieter von Glücksspieldiensten gespielt haben und (als Ergebnis eines solchen Spiels) einer verbotenen Praxis oder einer anderen unangemessenen Aktivität verdächtigt werden; oder
13.4.3 uns bekannt wird, dass Sie Käufe oder Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto getätigt haben, „zurückgebucht“ oder verweigert haben; oder
13.4.4 nach unserer begründeten Meinung kann Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste unserem regulierten Status schaden, einschließlich unserer fortgesetzten Fähigkeit, von der Lizenzierungsbehörde lizenziert zu werden; oder
13.4.5 Sie bankrott gehen oder irgendwo auf der Welt einem ähnlichen Verfahren unterliegen, dann haben wir (einschließlich im Zusammenhang mit einer Aussetzung und/oder Kündigung Ihres Kontos) das Recht, in Bezug auf Ihr Konto (und/oder jedes andere Konto) von Ihnen bei einem Unternehmen der Betreibergruppe gehalten werden), um den gesamten oder einen Teil des Guthabens einzubehalten und/oder den Betrag von Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Gewinnen, die davon betroffen waren oder denen in irgendeiner Weise zuzurechnen sind, vom Konto zurückzuerhalten jedes der in diesem Absatz betrachteten Ereignisse 13.4. Die in diesem Absatz 13.4 dargelegten Rechte gelten unbeschadet aller anderen Rechte (einschließlich aller Rechte des Common Law), die wir möglicherweise gegen Sie haben, sei es gemäß den Nutzungsbedingungen oder anderweitig.
13.5 Für die Zwecke dieses Absatzes 12:
13.5.1 „Betrügerische Praktiken“ bezeichnet jede betrügerische Aktivität, an der Sie oder eine Person beteiligt sind, die in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen handelt, und umfasst ohne Einschränkung: (a) betrügerische Rückbuchungen und Rakeback-Aktivitäten; ( b) die Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte durch Sie oder eine andere Person, die zu irgendeinem Zeitpunkt am selben Spiel wie Sie teilgenommen hat, als Geldquelle; (c) die geheime Absprache mit Ihnen andere, um einen unfairen Vorteil zu erlangen (einschließlich durch Bonusprogramme oder ähnliche von uns angebotene Anreize); (d) jeder Versuch, falsche oder irreführende Kontoinformationen zu registrieren; und (e) jede tatsächliche oder versuchte Handlung von Ihnen, von der vernünftigerweise von uns angenommen wird dass sie in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit illegal ist, in böser Absicht gemacht,oder in der Absicht, uns zu betrügen und/oder vertragliche oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen, unabhängig davon, ob diese Handlung oder versuchte Handlung uns tatsächlich Schaden zufügt;
13.5.2 „kriminelle Aktivitäten“ umfassen ohne Einschränkung Geldwäsche und alle Straftaten nach Gesetzen oder Vorschriften in Ihrem Land, in dem Sie spielen oder in dem Ihr geistiges Eigentum registriert wurde; und
13.5.3 „unfairer Vorteil“ umfasst ohne Einschränkung:
13.5.3.1 die Ausnutzung eines Fehlers, einer Lücke oder eines Fehlers in unserer Software oder der Software Dritter, die von Ihnen in Verbindung mit den Diensten verwendet wird (einschließlich in Bezug auf Spiele);
13.5.3.2 die Nutzung von Software oder Analysesystemen Dritter; oder
13.5.3.3 die Ausnutzung eines wie unten definierten Fehlers durch Sie, in jedem Fall entweder zu Ihrem Vorteil und/oder zum Nachteil von uns oder anderen.
13.6 Bei der Ausübung unserer Rechte gemäß Absatz 12.4 in Bezug auf eine verbotene Praxis werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass wir diese Rechte unter Einhaltung unserer behördlichen und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen auf eine Ihnen und unseren anderen Kunden gegenüber faire Weise ausüben .
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, zuständige Behörden, andere Anbieter von Online-Spielen oder -Glücksspielen, andere Anbieter von Online-Diensten und Banken, Kreditkartenunternehmen, Anbieter elektronischer Zahlungen oder andere Finanzinstitute über Ihre Identität und über vermutete verbotene Praktiken Ihrerseits zu informieren, und Sie werden uneingeschränkt mit uns kooperieren , um solche Aktivitäten zu untersuchen.
14. SCHLIESSUNG IHRES KONTOS; KÜNDIGUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
SCHLIEßUNG UND KÜNDIGUNG DURCH SIE
14.1 Unter der Voraussetzung, dass Ihr Konto nicht zeigt, dass uns ein Saldo zusteht, sind Sie berechtigt, Ihr Konto zu schließen und jederzeit mit einer Frist von mindestens vierundzwanzig Stunden an uns zu kündigen, indem Sie uns über support@newplay24.com kontaktieren:
14.1.1 Ihren Wunsch angeben, Ihr Konto zu schließen; und
14.1.2 die Angabe der Gründe, warum Sie Ihr Konto schließen möchten, insbesondere wenn Sie dies aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Umfangs Ihrer Nutzung desselben tun.
Wir werden auf Ihre Anfrage antworten und die Schließung Ihres Kontos und das Datum, an dem diese Schließung wirksam wird, innerhalb einer angemessenen Frist bestätigen, vorausgesetzt, dass Sie weiterhin die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto übernehmen, bis eine solche Schließung von uns durchgeführt wurde (an diesem Punkt enden die Nutzungsbedingungen).
14.2 Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos gemäß Absatz 14.1 beantragen, werden wir Ihnen vorbehaltlich Absatz 13.3 alle ausstehenden Guthaben auf Ihrem Konto zurückerstatten.
14.3 Bei einer Kündigung Ihres Kontos gemäß diesem Absatz 14 sind wir berechtigt (ohne unsere Rechte gemäß Absatz 14.6 einzuschränken), von der Rückzahlung des ausstehenden Saldos auf Ihrem Konto alle Gelder einzubehalten: (a) aufgrund von Absprachen, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten); (b) gemäß Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen; (c) wie anderweitig in den Nutzungsbedingungen vorgesehen; oder (d) wie gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben.
14.4 Bei der Rückzahlung des ausstehenden Saldos auf Ihrem Konto verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben, oder eine andere Zahlungsmethode, die wir vernünftigerweise auswählen können.
14.5 Wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir unter bestimmten Umständen Ihr Konto mit denselben Kontodaten wie zuvor wiedereröffnen, wenn Sie uns darum bitten. Unter solchen Umständen wird Ihr Konto zwar die gleichen Kontodaten wie zuvor haben, es unterliegt jedoch den Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt einer solchen Wiedereröffnung in Kraft sind, und allen früheren Berechtigungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni oder bedingte Gewinne) verlieren ihre GültigkeitSCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH UNS
14.6 Wir sind jederzeit (und ungeachtet anderer Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen) berechtigt, Ihr Konto zu schließen und die Nutzungsbedingungen durch schriftliche (oder versuchte) Benachrichtigung an Sie unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu kündigen. Im Falle einer solchen Kündigung durch uns werden wir, vorbehaltlich des Absatzes 14.7, so schnell wie möglich nach einer Anfrage von Ihnen den Saldo Ihres Kontos zurückerstatten.
14.7 Wenn wir Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen aufgrund von Absprachen, Betrug, Betrug und kriminellen Aktivitäten oder einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen kündigen, wird das Guthaben Ihres Kontos nicht erstattet und gilt insoweit als von Ihnen verwirkt. Alle Ansprüche, die wir zum Zeitpunkt einer solchen Schließung möglicherweise gegen Sie haben (ob unter Ihrem Konto, einem doppelten Konto oder anderweitig). Die Schließung Ihres Kontos und die Kündigung der Nutzungsbedingungen, außer gemäß den Absätzen 12 oder 21 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wirkt sich nicht auf ausstehende Wetten aus, vorausgesetzt, dass diese ausstehenden Wetten gültig sind und Sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen in irgendeiner Weise. Zur Klarstellung: Wir werden Ihrem Konto keine Boni gutschreiben, noch haben Sie Anspruch auf bedingte Gewinne,
14.8 Es kann zu einer Schliessung kommen, wenn Sie über VPN von einem verbotenen Land bei uns spielen. Sie müssen sich selbst erkundigen, ob Online-Glücksspiel in ihrem Land erlaubt ist.
AUSSETZUNG DURCH UNS
14.9 Wir sind berechtigt, Ihr Konto unter den in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich festgelegten Umständen zu sperren. Nach der Sperrung Ihres Kontos: (a) sind bis zu dem Datum, an dem es von uns wieder aktiviert wird, keine Aktivitäten zulässig (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten oder Spiele); (b) dem Konto werden keine Boni oder bedingten Gewinne gutgeschrieben; und (c) wir werden das Problem angehen, das zu der Kontosperrung geführt hat, um es so schnell wie möglich zu lösen, damit das Konto gegebenenfalls entweder reaktiviert oder geschlossen werden kann.
15. ZUGANG ZU UND NUTZUNG DER DIENSTE
15.1 Sie sind allein verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung aller Ihrer Zugangsgeräte und zugehörigen Geräte, Netzwerke und Internetzugangsdienste, die Sie verwenden müssen, um auf die Dienste zuzugreifen. Wir haften in keiner Weise für Verluste, die Ihnen durch das Internet oder einen Telekommunikationsdienstanbieter, den Sie für den Zugriff auf die Dienste beauftragt haben, entstehen (sei es durch Dienstausfall, schlechte Internetverbindung, unzureichende Bandbreite oder anderweitig). . Zur Vermeidung von Zweifeln gibt der Betreiber keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Kompatibilität der Dienste mit einer bestimmten Software oder Hardware von Drittanbietern ab, einschließlich (zur Vermeidung von Zweifeln) Analysen von Drittanbietern, die bestimmte Ergebnisse versprechen der Dienste.
15.2 Unter keinen Umständen dürfen Sie die Dienste für Zwecke nutzen, die verleumderisch, beleidigend, obszön, rechtswidrig, rassistisch, sexistisch oder anderweitig diskriminierend sind oder als beleidigend angesehen werden könnten oder die Anstoß erregen könnten. Sie dürfen keine beleidigende oder aggressive Sprache oder Bilder verwenden, andere Personen, einschließlich anderer Benutzer, über die Website beschimpfen, bedrohen, belästigen oder beschimpfen oder versuchen, sich als eine andere Person auszugeben oder sich in einer solchen Weise gegenüber zu verhalten alle Mitarbeiter des Betreibers, die zur Bereitstellung der Dienste, Kundendienste oder Helpdesk- oder Supportfunktionen eingesetzt werden, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.
15.3 Sie dürfen die Website nur zur persönlichen Unterhaltung nutzen und dürfen die Website oder Teile davon ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zugänglich machen oder in irgendeiner Form reproduzieren, einschließlich der Erstellung von Links zu ihr.
15.4 Jegliches Material (mit Ausnahme von Software gemäß Absatz 17), das Sie von der Website herunterladen, wird ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko heruntergeladen, und der Betreiber haftet nicht für Datenverluste oder andere Schäden, die durch einen solchen Download verursacht werden.
15.5 Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Nutzung der Dienste gegen einen der Absätze 15.2, 15.3, 15.4 verstößt, sind wir unbeschadet unserer anderen Rechte berechtigt, anstößige Inhalte unverzüglich von der Website zu entfernen.
16. WETT- UND SPIELBEDINGUNGEN
16.1 Ausdrücke, die in der Wett- und Glücksspielbranche verwendet werden, sind zahlreich. Sollten Sie Zweifel an der Bedeutung eines Ausdrucks haben, sollten Sie:
16.1.1 seine Bedeutung in Bezug auf das Ereignis oder Spiel, auf das Sie wetten oder spielen, nachschlagen;
16.1.2 Wenn Sie immer noch Zweifel haben, wenden Sie sich zur Klärung an support@newplay24.com; und
16.1.3 keine Wetten oder Spiele auf ein Ereignis platzieren, bis dessen Bedeutung zu Ihrer Zufriedenheit verstanden wurde,
weil wir keine Verantwortung übernehmen können, wenn Sie eine Wette oder ein Spiel über die über die Dienste angebotenen Produkte unter Umständen platzieren, in denen Sie die Bedingungen für die Wette oder das Spiel nicht verstehen oder sich darauf beziehen.
17. ÄNDERUNG DER WEBSITE
Wir können nach unserem absoluten Ermessen jedes Produkt oder jede Dienstleistung (einschließlich aller angebotenen Preise), die über die Website verfügbar sind, jederzeit ändern oder ergänzen, um die fortlaufende Bereitstellung der Website sicherzustellen, jedoch unbeschadet aller Spiele und/oder Wetten zum Zeitpunkt einer solchen Änderung bereits in Bearbeitung. Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen den Zugriff auf einige Teile der Website zum Zwecke der Wartung der Website und/oder der Änderung oder Ergänzung von Spielen und/oder Produkten, die über die Website verfügbar sind, untersagen.
18. SOFTWARE VON DRITTANBIETERN
18.1 Um die über die Dienste angebotenen Produkte nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise von Dritten bereitgestellte Software auf Ihr Zugriffsgerät herunterladen und installieren („Software“). Zu Software können gehören, sind aber nicht beschränkt auf: Anwendungen für Zugriffsgeräte, unsere Download-Casino- und Poker-Produkte und alle Werbe-, Marketing- und/oder Einrichtungsanwendungen, Produkte und Software.
18.2 Unter solchen Umständen müssen Sie möglicherweise einen separaten Vertrag mit dem Eigentümer oder Lizenzgeber dieser Software in Bezug auf Ihre Nutzung derselben abschließen (ein „Drittanbieter-Softwarevertrag“). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Nutzungsbedingungen und einer Softwarevereinbarung mit Drittanbietern haben die Nutzungsbedingungen Vorrang, soweit sich der Widerspruch auf die Beziehung zwischen Ihnen und dem Betreiber bezieht.
18.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass jegliche Software auf Ihr Zugangsgerät in einer Weise heruntergeladen wird, die mit der spezifischen Einrichtung Ihres eigenen Zugangsgeräts kompatibel ist. Zur Klarstellung: Wir haften nicht in dem Umfang, in dem das fehlerhafte Herunterladen einer Software den Betrieb Ihres Zugangsgeräts beeinträchtigt.
18.4 Ungeachtet dessen, dass die über eine Zugriffsgeräteanwendung bereitgestellten Dienste den Nutzungsbedingungen unterliegen, unterliegen die Bedingungen, unter denen eine Anwendung („App“) auf Ihr Zugriffsgerät heruntergeladen oder installiert wird, der zwischen Ihnen und Ihnen geschlossenen Vereinbarung dem Anbieter der jeweiligen App, aber im Falle eines Widerspruchs zwischen den Nutzungsbedingungen und einer solchen Vereinbarung haben die Nutzungsbedingungen Vorrang, soweit sich der Widerspruch auf die Beziehung zwischen Ihnen und dem Betreiber bezieht.
19. IT-FEHLER
Wenn Probleme in der Software oder Hardware auftreten, die wir zur Erbringung der Dienste verwenden, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wenn solche Probleme dazu führen, dass ein Spiel unter Umständen unterbrochen wird, unter denen es nicht von genau der gleichen Position ohne Nachteile für Sie oder andere Spieler fortgesetzt werden kann, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Sie fair zu behandeln (einschließlich der Wiederherstellung des Gleichgewichts). auf Ihrem Konto auf die Position, die nach Abschluss der letzten Wette oder des letzten Spiels vorhanden war, das unmittelbar vor dem Auftreten des Problems auf dem Server des Betreibers protokolliert wurde).
20. FEHLER ODER AUSLASSUNGEN
20.1 Eine Reihe von Umständen kann eintreten, wenn eine Wette oder Wette irrtümlicherweise von uns angenommen oder eine Zahlung vorgenommen wird. Eine nicht erschöpfende Liste solcher Umstände lautet wie folgt:
20.1.1 wenn wir Ihnen gegenüber aufgrund eines offensichtlichen Fehlers oder einer Unterlassung bei der Eingabe der Informationen oder der Einrichtung eines Marktes oder aufgrund einer Computerfehlfunktion Quoten oder Bedingungen einer Wette oder Spielwette falsch angeben;
20.1.2 wo wir einen „spürbaren Fehler“ gemacht haben. Ein spürbarer Fehler tritt auf, wenn:
20.1.2.1 in Bezug auf Wetten, die vor einem stattfindenden Ereignis platziert werden, die angebotenen Preise/Bedingungen wesentlich von denen abweichen, die auf dem allgemeinen Markt verfügbar sind; oder
20.1.2.2 in Bezug auf ein beliebiges Ereignis, der zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette angebotene Preis/die angebotenen Bedingungen angesichts der Wahrscheinlichkeit des Eintretens des Ereignisses eindeutig falsch sind;
20.1.3 wenn wir weiterhin Wetten auf einen Markt angenommen haben, der hätte ausgesetzt werden sollen, einschließlich wenn das entsprechende Ereignis im Gange ist (außer wenn „laufende“ Wetten angenommen werden) oder bereits beendet war (manchmal als „verspätet“ bezeichnet). Wetten');
20.1.4 wenn aufgrund einer verbotenen Praxis ein Fehler gemacht wurde;
20.1.5 wenn wir eine Wette gemäß den Wettregeln nicht hätten akzeptieren sollen oder das Recht haben, sie zu stornieren oder neu abzurechnen (z. B. aufgrund von „verbundenen Eventualitäten“);
20.1.6 wenn uns ein Fehler in Bezug auf die Höhe der Gewinne/Renditen unterläuft, die an Sie ausgezahlt werden, einschließlich infolge eines manuellen oder Computer-Eingabefehlers; oder
20.1.7 wenn uns ein Fehler in Bezug auf die Höhe der Gratiswetten und/oder Bonusse unterlaufen ist, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden,
solche Umstände werden als „Fehler“ bezeichnet
20.2 Wir behalten uns das Recht vor:
20.2.1 Jeden Fehler zu korrigieren, der bei einer platzierten Wette gemacht wurde, und rechnen diese zum richtigen Preis oder zu den richtigen Bedingungen neu ab, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette verfügbar waren oder über den Betreiber verfügbar sein sollten (ohne den Veröffentlichungsfehler). die Wette gilt als zu den Bedingungen abgeschlossen, die für diese Wette üblich waren; oder
20.2.2 wenn eine Korrektur und Neuabrechnung gemäß 20.2.1 oben nicht praktikabel ist, die Wette für ungültig zu erklären und Ihren Einsatz auf Ihr Konto zurückzuzahlen; oder
20.2.3 in Fällen, in denen der Fehler auf eine verbotene Praxis zurückzuführen ist, die in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Schritte zu unternehmen.
20.3 Alle Gelder, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder aufgrund eines Fehlers an Sie gezahlt werden, gelten als von Ihnen treuhänderisch für uns verwahrt und werden uns unverzüglich zurückerstattet, wenn wir eine Zahlungsaufforderung an Sie richten . Wenn solche Umstände vorliegen, können wir, wenn Sie Gelder auf Ihrem Konto haben, diese Gelder von Ihrem Konto gemäß den Nutzungsbedingungen zurückfordern. Wir erklären uns damit einverstanden, dass wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Fehler zu erkennen und Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren.
20.4 Weder wir (einschließlich unserer Mitarbeiter oder Vertreter) noch unsere Partner oder Lieferanten haften für Verluste, einschließlich Gewinnverluste, die sich aus einem Fehler unsererseits oder einem Fehler Ihrerseits ergeben.
20.5 Sie müssen uns so schnell wie möglich informieren, wenn Sie einen Fehler bemerken.
20.6 Wenn Sie Gelder verwendet haben, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder Ihnen aufgrund eines Fehlers gutgeschrieben wurden, um nachfolgende Wetten zu platzieren oder Spiele zu spielen, können wir solche Wetten stornieren und/oder alle Gewinne einbehalten, die Sie möglicherweise mit diesen Geldern gewonnen haben , und wenn wir solche Wetten oder Spielaktivitäten ausgezahlt haben, gelten diese Beträge als von Ihnen treuhänderisch für uns verwahrt, und Sie müssen uns solche Beträge unverzüglich zurückzahlen, wenn wir Sie um Rückzahlung bitten .
21. AUSSCHLUSS UNSERER HAFTUNG
21.1 Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erfolgt nach Ihrer alleinigen Wahl, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Versuche von Ihnen, die Dienste mit Methoden, Mitteln oder Wegen zu nutzen, die nicht von uns vorgesehen sind.
21.2 Wir werden die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt und im Wesentlichen wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben bereitstellen. Wir geben keine anderen Zusagen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Dienste oder Produkte oder Dienste, die Teil der Dienste sind, und schließen hiermit (soweit gesetzlich zulässig) alle stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf dieselben aus (einschließlich stillschweigender Gewährleistungen in Bezug auf zufriedenstellende Qualität und/oder Eignung für Ihren Zweck). Insbesondere garantieren wir nicht, dass die Website ununterbrochen verfügbar ist oder dass sie frei von Fehlern, Viren oder anderen Fehlern ist.
21.3 WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER UNTERNEHMEN DER GRUPPE, ZAHLUNGSVERARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, VERTRETER UND MITARBEITER) HAFTEN IHNEN GEGENÜBER NICHT, OB DIESE HAFTUNG AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHT, IN BEZUG AUF:
21.3.1 VERLUST VON DATEN;
21.3.2 GEWINNVERLUST;
21.3.3 UMSATZVERLUST;
21.3.4 VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN;
21.3.5 VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG DES FIRMENWERTS ODER DES RUFS;
21.3.6 BETRIEBSUNTERBRECHUNG; ODER
21.3.7 INDIREKTE, SPEZIELLE ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN UNS SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN ALS MÖGLICH GEMELDET WURDEN, DIE SICH AUS DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IRGENDEINER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ERGEBEN.
22. VERLETZUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
22.1 Sie werden uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten von allen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Ansprüchen, Forderungen, Verbindlichkeiten und Schäden (einschließlich Anwaltskosten) jedoch vollständig schadlos halten, verteidigen und schadlos halten verursacht, die entstehen können, ob vernünftigerweise vorhersehbar oder nicht, als Folge von oder im Zusammenhang mit:
22.1.1 den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste durch Sie oder eine andere Person, die Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet; und/oder
22.1.2 jeder Verstoß Ihrerseits gegen eine der Bedingungen und Bestimmungen der Nutzungsbedingungen.
22.2 Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, können wir Sie nach eigenem Ermessen vor einer Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos (unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten) darüber informieren, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, und Sie auffordern, die entsprechende Handlung einzustellen oder Unterlassung, und/oder von Ihnen zu verlangen, eine Handlung oder ein Verschulden Ihrerseits zu korrigieren und Sie vor unserer beabsichtigten Handlung zu warnen, wenn Sie dies nicht tun, immer vorausgesetzt, dass eine solche Benachrichtigung keine Vorbedingung für eine Aussetzung ist oder Kündigung Ihres Kontos.
22.3 Wir haben das Recht, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter, unabhängig davon, ob sie von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach gegen eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
22.4 Zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Rechtsmitteln sind wir berechtigt, wenn Sie gegen eine der Nutzungsbedingungen verstoßen, jegliches positive Guthaben von Ihrem Konto in Höhe eines gemäß Absatz 21.1 vernünftigerweise gegen Sie geltend gemachten Betrags einzuziehen.
23. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
23.1 Alle Website-Designs, Texte, Grafiken, Musik, Töne, Fotos, Videos, deren Auswahl und Anordnung, Software-Zusammenstellungen, zugrundeliegender Quellcode, Software und alle anderen Materialien, die Teil der Dienste sind, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten entweder unser Eigentum oder unter Lizenz von Drittrechtsinhabern verwendet. Soweit in den Diensten enthaltenes Material heruntergeladen oder gedruckt werden kann, darf dieses Material ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch auf ein einziges Gerät heruntergeladen (und gedruckte Kopien dürfen gedruckt werden).
23.2 Unter keinen Umständen gewährt Ihnen die Nutzung der Dienste ein Interesse an geistigen Eigentumsrechten (z. B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), die uns oder Dritten gehören, außer einem persönlichen, nicht exklusiven , nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung dieser geistigen Eigentumsrechte in Verbindung mit Ihrer persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung der Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen.
23.3 Es werden keinerlei Rechte gewährt, Marken oder Logos, die auf der Website erscheinen, zu verwenden oder zu reproduzieren, es sei denn, dies ist ausdrücklich in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen gestattet.
23.4 Sie dürfen die Website oder Teile davon weder kopieren, speichern, veröffentlichen, vermieten, lizenzieren, verkaufen, verteilen, ändern, ergänzen, löschen, entfernen oder in irgendeiner Weise oder direkt manipulieren, noch dürfen Sie einer anderen Person gestatten oder die Website indirekt zu stören oder zu stören (oder zu stören oder zu stören versuchen) oder zu verändern, außer während der Anzeige oder Nutzung der Website gemäß den Nutzungsbedingungen.
23.5 Alle geistigen Eigentumsrechte an dem Namen „newplay24.com“, den Logos, Designs, Handelsmarken und anderen unverwechselbaren Markenmerkmalen des Betreibers und allen Inhalten, die vom Betreiber oder Dritten zur Aufnahme auf der Website bereitgestellt werden, liegen beim Betreiber. Sie stimmen zu, solche Logos, Designs, Warenzeichen und andere charakteristische Markenmerkmale in keiner Weise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung anzuzeigen oder zu verwenden.
24. VIREN, HACKING UND ANDERE VERLETZUNGEN
24.1 Sie dürfen nicht:
24.1.1 die Website beschädigen;
24.1.2 zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf die Website, die Server, auf denen die Website gespeichert ist, oder einen mit der Website verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen;
24.1.3 die Website mit Informationen, mehrfachen Einsendungen oder „Spam“ zu überfluten;
24.1.4 wissentlich oder fahrlässig Funktionen zu verwenden, die die Funktion der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen können, beispielsweise (aber nicht beschränkt auf) das Freigeben oder Verbreiten von Viren, Würmern, Trojanern, Logikbomben oder ähnlichem Material, das bösartig oder schädlich ist;
24.1.5 jegliche Informationen in irgendeiner Form, die auf der Website enthalten sind, stören oder manipulieren, entfernen oder anderweitig in irgendeiner Weise verändern;
24.1.6 die Website über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen. Wir werden jeden mutmaßlichen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website unverzüglich.
24.2 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch schädliche Materialien verursacht werden, die Ihr Zugriffsgerät und zugehörige Geräte, Computerprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Materialien aufgrund Ihrer Nutzung infizieren können der Website oder auf Ihr Herunterladen von Material, das auf dieser Website oder auf einer mit der Website verlinkten Website veröffentlicht wurde.
24.3 Die Website ist frei von schädlicher Software.
25. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
25.1 Alle von uns gehaltenen Informationen zu Ihrem Konto werden sicher in einem Datacenter gespeichert und bleiben vertraulich, sofern in den Nutzungsbedingungen (einschließlich, zur Vermeidung von Zweifeln, der Datenschutzrichtlinie) nichts anderes angegeben ist.
25.2 Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Datenschutzanforderungen in Bezug auf die Art und Weise einzuhalten, in der wir personenbezogene Daten verwenden, die von Ihnen bei Ihrer Nutzung der Dienste erhoben werden. Wir nehmen daher unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sehr ernst.
25.3 Vor Ihrer Nutzung und wenn Sie die Dienste nutzen, müssen wir bestimmte Informationen über Sie sammeln, einschließlich Ihres Namens und Geburtsdatums, Ihrer Kontaktdaten und möglicherweise auch Informationen über Ihre Marketingpräferenzen (allesamt werden als „Ihre persönlichen Daten“ bezeichnet.
25.4 Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, einschließlich aller besonders sensiblen Daten:
25.4.1 für die in den Nutzungsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) festgelegten Zwecke; und
25.4.2 für andere Zwecke, bei denen wir (einschließlich des Zahlungsabwicklers) Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Betriebs der Dienste verarbeiten müssen,
einschließlich der Weitergabe an unsere Dienstanbieter, Mitarbeiter und Vertreter für diese Zwecke, beispielsweise an unsere Anbieter von Postdiensten, Marketingdiensten und Kundendienstmitarbeitern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
25.5 Wir können Kopien aller Mitteilungen aufbewahren, die Sie an uns senden (einschließlich Kopien von E-Mails), um genaue Aufzeichnungen über die Informationen zu führen, die wir von Ihnen erhalten haben.
26. VERWENDUNG VON „COOKIES“ AUF DER WEBSITE
26.1 Die Website kann „Cookies“ verwenden, um Ihre Nutzung des Internets zu verfolgen und die Funktionalität der Website zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihr Zugriffsgerät heruntergeladen wird, wenn Sie auf die Website zugreifen, und die es uns ermöglicht, zu erkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Wir verwenden oder werden Cookies für den Betrieb der Website verwenden, einschließlich (zum Beispiel) um Ihnen zu ermöglichen, eingeloggt zu bleiben, während Sie zwischen verschiedenen Teilen der Website surfen und Ihr Konto verwenden, um auf verschiedene Teile der Website zu wetten oder Spiele zu spielen. Wir verwenden Cookies auch für unsere eigenen Analysezwecke, damit wir feststellen können, wo Kunden auf der Website auf technische Probleme gestoßen sind, und uns somit dabei helfen, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern.
26.2 Wenn Sie Cookies ablehnen oder Cookies löschen möchten, die bereits auf Ihrem Zugriffsgerät gespeichert sind, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen zum Löschen vorhandener Cookies und zum Deaktivieren zukünftiger Cookies in Ihrer Dateiverwaltungs- und Internetbrowsersoftware zu befolgen. Weitere Informationen zum Löschen oder Kontrollieren von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie oder unter www.aboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Löschen unserer Cookies oder das Deaktivieren zukünftiger Cookies möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website zugreifen können.
27. BESCHWERDEN UND MITTEILUNGEN
27.1 Keine Ansprüche oder Streitigkeiten in Bezug auf:
27.1.1 die Annahme oder Abrechnung einer Wette, die Sie unter Verwendung der Dienste getätigt haben, mehr als dreißig Tage nach dem Datum der ursprünglichen Transaktion berücksichtigt wird; und
27.1.2 ein Spiel, das Sie unter Verwendung der Dienste gespielt haben, mehr als zwölf Wochen nach dem Datum berücksichtigt wird, an dem die entsprechende Transaktion oder das Spiel stattgefunden hat.
27.2 Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf die Dienste einreichen möchten, sollten Sie sich als ersten Schritt so bald wie möglich an support@newplay24.com bezüglich Ihrer Beschwerde wenden, die nach Bedarf innerhalb unseres Support-Teams bis zur Lösung eskaliert wird.
27.3 Sie erkennen an, dass unser Zufallszahlengenerator das Ergebnis der Spiele bestimmt, die über die Dienste gespielt werden, und Sie akzeptieren die Ergebnisse all dieser Spiele. Sie stimmen ferner zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem vom Betreiber verwendeten Spielserver das auf dem Spielserver angezeigte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme.
27.4 Wenn wir Sie kontaktieren möchten, können wir dies unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten tun. Mitteilungen gelten unmittelbar nach dem Versand einer E-Mail oder nachdem wir direkt telefonisch mit Ihnen kommuniziert haben (auch wenn wir Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen) oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes als ordnungsgemäß zugestellt und von Ihnen erhalten . Um die Zustellung einer Mitteilung nachzuweisen, reicht es im Falle eines Briefes aus, nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde; im Falle einer E-Mail, dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse (falls vorhanden) in Ihren Kontaktdaten zum Zeitpunkt des Versands einer solchen E-Mail gesendet wurde.
27.5 Wenn auf Ihre Beschwerde oder Mitteilung von uns keine Reaktion erfolgt oder das Problem Ihrer Meinung nach noch nicht gelöst ist, können Sie eine Beschwerde oder Mitteilung an die Lizenzierungs- und Aufsichtsorganisation einreichen, indem Sie sich an beschwerden@gaminglicences.com wenden.
28. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
28.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen (eine „Abtretung“) ohne Benachrichtigung an Sie ganz oder teilweise an eine beliebige Person zu übertragen, abzutreten, unterzulizenzieren oder zu verpfänden, vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung zu denselben Bedingungen erfolgt oder Bedingungen, die für Sie nicht weniger vorteilhaft sind.
28.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus den Nutzungsbedingungen in keiner Weise abtreten, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen.
29. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
29.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen gemäß den Nutzungsbedingungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich (ohne Einschränkung) Ausfällen von Telekommunikationsnetzen, Strom Ausfälle, Ausfälle in Computer- (oder anderen) Geräten Dritter, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überschwemmung, Unwetter, Arbeitskämpfe oder Aussperrungen, terroristische Aktivitäten und Handlungen der Regierung oder anderer zuständiger Behörden (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
29.2 Unsere Leistung gilt für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und für die Dauer dieses Zeitraums haben wir eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
30. VERZICHT
29.1 Wenn wir nicht auf die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen bestehen oder wenn wir eines der uns zustehenden Rechte oder Rechtsbehelfe nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsbehelfe dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung mit solchen Verpflichtungen.
30.2 Ein Verzicht von uns auf einen Verzug stellt keinen Verzicht auf einen späteren Verzug dar.
30.3 Kein Verzicht unsererseits auf eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ist wirksam, es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um einen Verzicht und wird Ihnen gemäß Absatz 27 (Beschwerden und Mitteilungen) oben schriftlich mitgeteilt.
31. SALVATORISCHE KLAUSEL
31.1 Wenn eine der Nutzungsbedingungen von einer zuständigen Behörde in irgendeinem Umfang für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den verbleibenden Bedingungen und Bestimmungen getrennt, die weiterhin bestehen bleiben im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig.
31.2 In solchen Fällen wird der als ungültig oder nicht durchsetzbar geltende Teil in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht geändert, um die ursprüngliche Absicht des Betreibers so weit wie möglich wiederzugeben.
32. GESAMTE VEREINBARUNG
32.1 Die Nutzungsbedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Übereinkünfte oder Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns.
32.2 Wir erkennen beide an, dass sich keiner von uns auf Zusicherungen, Zusicherungen oder Versprechen verlassen hat, die der andere gegeben hat oder die sich aus irgendetwas Gesagtem oder Schriftlichen in Verhandlungen zwischen uns ergeben haben, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen angegeben.
32.3 Keine der Parteien hat ein Rechtsmittel in Bezug auf eine unwahre Aussage, die von der anderen mündlich oder schriftlich vor dem Datum des Vertrags gemacht wurde (es sei denn, eine solche unwahre Aussage wurde in betrügerischer Absicht gemacht), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist die Verletzung des Vertrages, wie in den Nutzungsbedingungen vorgesehen.
33. RECHTE DRITTER
33.1 Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, hat eine Person, die nicht Partei dieser Nutzungsbedingungen ist, kein Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen. Es ist Endbenutzern ausdrücklich untersagt, Vermögenswerte jeglicher Art an Dritte zu übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung des Eigentums an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Dieses Verbot umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Belastung, Verpfändung, Abtretung, Missbrauch, Handel, Vermittlung, Verpfändung und/oder Schenkung, entweder einzeln oder in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, einer Gesellschaft, einer natürlichen oder juristischen Person, einer Stiftung und/oder oder Assoziation in irgendeiner Weise oder Form.
34. RECHT UND GERICHTSSTAND
34.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen (vorbehaltlich Absatz 25.2) den Gesetzen der Slowakei und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
35. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN/SPIELEN
35.1 Für diejenigen Kunden, die ihr Glücksspiel einschränken möchten, stellen wir eine freiwillige Selbstausschlussrichtlinie bereit, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Konto zu schließen oder Ihre Möglichkeit einzuschränken, Wetten oder Spiele auf der Website für einen Mindestzeitraum von sechs Monaten zu platzieren. Sobald Ihr Konto selbst ausgeschlossen wurde, können Sie das Konto unter keinen Umständen bis zum Ablauf des in diesem Absatz gewählten Zeitraums reaktivieren. Nach Ablauf der Selbstausschlussfrist sind Sie berechtigt, die Nutzung der Dienste wieder aufzunehmen, indem Sie sich an support@newplay24 wenden.
35.2 Falls Sie sich Sorgen über Ihre Spielpraktiken machen, gibt es eine Reihe von Richtlinien, die Sie möglicherweise nützlich finden:
35.2.1 Versuchen Sie, Limits für die Beträge festzulegen, die Sie setzen oder einzahlen möchten.
35.2.2 Überlegen Sie, wie lange eine Wettsitzung dauern soll, bevor Sie beginnen, und achten Sie darauf, die Uhr im Auge zu behalten.
35.2.3 Versuchen Sie nicht zuzulassen, dass das Glücksspiel Ihre täglichen Pflichten beeinträchtigt.
35.3 Denken Sie daran, dass Glücksspiel nicht empfohlen wird, wenn Sie sich von irgendeiner Form der Abhängigkeit erholen oder wenn Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen, einschließlich einiger verschreibungspflichtiger Medikamente, stehen.
35.4 Sie sollten sich immer darüber im Klaren sein, dass Glücksspiel eine Form der Erholung ist und nicht als alternative Einnahmequelle oder als Möglichkeit zur Tilgung von Schulden angesehen werden sollte. Zu erkennen, dass Sie möglicherweise ein Glücksspielproblem entwickeln, ist der erste Schritt, um die Kontrolle wiederzuerlangen.
35.5 Bitte beachten Sie, dass:
35.5.1 Glücksspiel sollte unterhaltsam sein und nicht als Möglichkeit gesehen werden, Geld zu verdienen
35.5.2 Sie sollten vermeiden, Verluste zu jagen
35.5.3 Spielen Sie nur um das, was Sie sich leisten können zu verlieren
35.5.4 Verfolgen Sie die Zeit und den Betrag, den Sie für Glücksspiele ausgeben
35.6 Wenn Sie diesbezüglich Informationen benötigen, wenden Sie sich an unseren Support support@newplay24.com oder sehen Sie sich unseren Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ an.
35.7 Der Betreiber verpflichtet sich, verantwortungsvolle Glücksspielinitiativen zu unterstützen. Wir empfehlen Ihnen, www.responsiblegambling.org zu besuchen, um weitere Hilfe zu erhalten, wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel für Sie zu einem Problem wird.
36. LINKS
Wo wir Hyperlinks zu anderen Websites bereitstellen, tun wir dies nur zu Informationszwecken. Sie verwenden solche Links auf eigenes Risiko und wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Nutzung solcher Websites oder für die darin enthaltenen Informationen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder auf diese Website verlinken noch sie framen.
37. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Der Betreiber kann per E-Mail support@newplay24.com kontaktiert werden.
